Hola Rosa, soy Kelly con Dyson. Lamento saber que solo has clasificado tu secador de pelo Dyson SupersonicTM dos estrellas. Si bien definitivamente podemos respetar su opinión, me complace compartir que el secador Dyson SupersonicTM ha sido diseñado para secarse por completo y peinarse el cabello. Es una gran opción para aquellos que desean un secado rápido y un estilo suave y controlado con técnicas y herramientas adicionales como un cepillo. Hay algunas cosas diferentes que puede hacer para cambiar el método en el que se seca el cabello. Para empezar, la unidad está diseñada con un tipo de control térmico que significa que controlará y controlará la temperatura en todo momento. Cuando la secadora se mantiene alejada de la cabeza, la secadora lee la temperatura de la habitación y no el cabello; esto también hace que el cabello sople todo lo que puede provocar daños y enredos. A la luz de esto, puede ser necesario usar el secador directamente contra el cabello con una configuración de baja velocidad / calor (para empezar) con la mano, un cepillo de paletas o un cepillo de rodillo para controlar el movimiento de su cabello. Al aplicar estos consejos a su estilo diario, debe comenzar a ver una diferencia en la textura de su cabello. Valoramos la oportunidad de aprender más sobre su experiencia con su Dyson, ya que nos gustaría ayudarlo a garantizar que tenga una experiencia de 5 estrellas. Por favor, siéntase libre de comunicarse con nosotros en askdysonUS@dyson.com, y estaremos en contacto. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente

Hola Jake, este es Kelly con Dyson. Lamento saber que solo has clasificado tu secador de pelo Dyson SupersonicTM una estrella. Si bien definitivamente podemos respetar su opinión, me complace compartir que el secador Dyson SupersonicTM ha sido diseñado para secarse por completo y peinarse el cabello. Es una gran opción para aquellos que desean un secado rápido y un estilo suave y controlado con técnicas y herramientas adicionales como un cepillo. También me complace compartir que ofrecemos guías de estilo directamente en nuestro canal de YouTube de Dyson Hair, para obtener excelentes ejemplos e ideas de estilo. También hemos recibido excelentes comentarios con respecto a la reducción de los tiempos de secado, junto con la mejora de la textura del cabello como resultado del uso de Dyson Supersonic TM. Valoraríamos la oportunidad de revisar su máquina con usted para ayudarlo a asegurarse de obtener lo mejor de su secador de pelo Dyson SupersonicTM. Por favor considere enviarnos un correo electrónico directamente a askdysonUS@dyson.com. Esperamos con interés saber de usted. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente