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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Secadora de Pelo Dyson supersónico - Níquel/Cobre Dyson 389920-01
4.6 de 5 estrellas
estrellas6,454 calificaciones6,451 opiniones
  1. 5 estrellas82% (5,314)
  2. 4 estrellas8% (531)
  3. 3 estrellas3% (186)
  4. 2 estrellas2% (158)
  5. 1 estrella4% (265)
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6 oct 2023
Esrolo
reseña con 5 de 5 estrellas

Sencillamente perfecto!!!!

Es una maravilla, seca super rápido y me deja el pelo con mucho brillo y suavidad ademas de no pesar nada. Me encanta la boquilla anti encrespamiento, es una pasada el efecto!!!! Por otro lado el diseño que tiene hace que sea especial y diferente al resto de secadores. Sencillamente perfecto!!!!

Opinión de Dyson
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2 dic 2022
NuriaDC
reseña con 4 de 5 estrellas

De momento contenta

Llevo solo 1 semana usando el secador. De momento noto la diferencia con el resto de secadores, deja muchísimo mejor el pelo y los accesorios que he usado me encanta como dejan el pelo. De momento dejo 4 estrellas porque quiero evaluar también los efectos a largo plazo en mi pelo.

Opinión de Dyson
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23 sep 2022
Bea1
reseña con 4 de 5 estrellas

Contenta

Llevo usando el secador 2 semanas y después de tener una experiencia horrible con el moldeador y, sobre todo, con la atención al cliente de Dyson, tengo que decir que estoy muy contenta. Tengo el pelo ondulado rizado y solo uso en difusor. Controla el frizz, deja la onda definida y lo más importante: tardo 15 minutos en secarlo por completo. Para mi esto es lo prioritario porque tengo mucha melena. Lo que no me gustó sin duda es la presentación. El precio que tiene es muy elevado y viene con una caja de cartón sin serigrafía como si fuera una muestra en pruebas. Muy decepcionante este punto.

Opinión de Dyson
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3 oct 2023
Steve M
reseña con 5 de 5 estrellas

En un mundo de ensordecedores secadores...

Alguien finalmente entiende que los secadores de pelo de diseño barato dañan la audición de todos e hicieron algo al respecto. Con un Dyson, puede mantener una conversación a niveles normales, secar el cabello mientras alguien duerme en la habitación contigua y no cansar el brazo de sostenerlo porque es muy ligero. El precio es un poco elevado, pero espero que duren unos buenos 20 años como cualquier producto de alta calidad y alto precio debería.

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6 oct 2023
Blondemamma
reseña con 5 de 5 estrellas

El mejor secador de pelo por ahí! !

Tengo el pelo largo y muy grueso!!! No pensé que necesitaba este secador de pelo, pero estaba intrigado. Después de que mi estilista usó el Dyson en mi cabello muy húmedo y grueso, ¡quedé impresionado! Ni siquiera me sonó el pelo cuando empezó a secarme el pelo y no pareció tomar tanto tiempo como antes cuando usaba su viejo secador de pelo. Así que derroché y compré uno para mí y todo lo que puedo decir es WOW!!! Mi cabello está seco en 5 a 7 minutos. Normalmente me lavo el pelo y el anillo de toda el agua que gotea y toalla seca a diferencia del salón. No puedo creer lo rápido que mi cabello se seca y peinarlo también. Salvar mi cabello de todo ese calor que solía tomarme 20 minutos para secar mi cabello con mi viejo secador de pelo. ¡Vale la pena el precio!

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23 mar 2023
Aleesha
reseña con 1 de 5 estrellas

No funciona correctamente

Actualmente tengo un secador de pelo Dyson Supersonic que no tiene más de 2 años. Un día, mientras lo usaba, simplemente dejó de funcionar. Las luces se encendían, pero no salía el aire. Llamé a la compañía para pedir un intercambio, pero el representante me dio algunas opciones, pero ninguna que funcionara para mi situación. El representante me pidió que localizara el número de serie en la etiqueta del dispositivo, la caja o el manual del propietario, de lo cual no tengo nada debido a la cantidad de tiempo que he tenido el secador de pelo. El representante explicó que estas tres áreas son las únicas visibles para encontrar el número de serie. La única otra opción sería conducir a un centro de servicio Dyson para separar el dispositivo para que se pueda ubicar el número de serie. El centro de servicio más cercano está a una hora y media de distancia de donde vivo. El proceso de intercambio que Dyson tiene en su lugar no es amigable para el consumidor. El hecho de que el número de serie no esté en el exterior del producto físico (no en una etiqueta) es una molestia. El hecho de que no haya más centros de servicio Dyson más cerca de la costa norte es muy inconveniente. Siento que Dyson estableció el proceso de intercambio para que el consumidor tenga una experiencia difícil tratando de devolver o intercambiar mercancía defectuosa. Dyson no está detrás de sus productos y hace que sea más difícil hacer un intercambio por productos defectuosos. Debido al precio de los productos Dyson y la forma en que manejan los intercambios, ya no les daré mi negocio.

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respuesta de Dyson Customer Support

Hola Aleesha, este es Kelly con Dyson. Lamentamos ver de su revisión aquí, que ha comenzado a experimentar un problema de energía con su Dyson Supersonic. Parece que por lo que ha descrito, la secadora nunca se registró y que ha eliminado la etiqueta o etiqueta, unida al cable, que tiene el número de serie de la máquina. En realidad, hacemos mención en el manual de usuario que viene con su dispositivo, para no eliminar esa etiqueta o número de serie de la máquina. Hacerlo puede anular la garantía de la máquina. Necesitamos un número de serie para autenticar la secadora como un producto genuino de Dyson, así como para buscar opciones de soporte de garantía para usted. Siempre intentamos ofrecer una gran experiencia, y nos destripan cuando no cumplimos con las expectativas. Estaríamos encantados de poner otro par de ojos en esto, y ver qué opciones tenemos disponibles. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en askdysonUS@dyson.com. Esperamos su correspondencia. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente

3 oct 2023
Leete
reseña con 5 de 5 estrellas

Rápido y hermoso

A medida que envejezco (cumpliendo 65 en diciembre), mi cabello es más sensible a las herramientas de peinado. Este secador de pelo supersónico, con accesorio difusor, me permite peinar mis rizos rápidamente (el calor y el golpe fijado en su punto más bajo) y los rizos son hermosos, sin ningún encrespamiento. Estoy realmente sorprendido de lo bien que funciona. Quiero llevarlo de viaje, pero no quiero arriesgarme con un voltaje incompatible en Europa, así que voy a comprar uno en Europa y traerlo a casa para futuros viajes. ¡Eso es lo mucho que amo a este Dyson Supersonic!

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25 sep 2023
Mrs Beast
reseña con 5 de 5 estrellas

Vale la pena el dinero

Me encanta el secador de pelo. ¡Me seca el cabello en la mitad del tiempo! El baño no se calienta tanto como antes. Tuve un problema con que no se encendiera. Dyson estaba al teléfono para solucionarlo conmigo. No fueron capaces de resolver el problema, por lo que lo suspendieron con uno nuevo.

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4 nov 2023
Egor
reseña con 1 de 5 estrellas

2 secadoras dejaron de funcionar después de un año

He tenido dos blowdiers supersónicos disónicos. Ambos se rompieron después de 1 año de uso. El segundo que se rompió fue uno de reemplazo que también se rompió después de 1 año. Estaba limpiando el filtro todos los días y simplemente dejaron de funcionar y no se volvieron a encender. Dyson no puede reemplazar o reparar, ya que está fuera de garantía. Estoy extremadamente descontento con esto, ya que soy un estilista profesional y me quedé sin un secador de pelo con un día completo de clientes. Yo estaba recomendando este producto a muchos de mis clientes antes de que se le preguntó al respecto. Gran parte del estilista con el que trabajo también tuvo sus disones durante 2 años como máximo, por lo que es un problema consistente con el diseño del soplador y el disón no parece querer solucionarlo. No vale la pena el dinero si sólo funciona durante un año!

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respuesta de Voice of the Customer

Hola, este es el verano con Dyson. Siento mucho ver de su revisión que usted ha experimentado algunos problemas con su Dyson Supersonics. Valoramos la oportunidad de aprender más sobre su experiencia, ya que estamos dedicados a la satisfacción del cliente. Le hemos enviado un correo electrónico, esperamos saber de usted pronto. Mis mejores deseos, Summer Dyson Expert

16 nov 2023
ayang3000
reseña con 1 de 5 estrellas

Murió en dos años

Compré este caro secador de pelo como regalo para mi esposa. En un año tuvo problemas con el dispositivo que se cortaba durante el uso. Ahora han pasado menos de dos años y el dispositivo ha dejado de funcionar por completo. Cuando gastas tanto dinero en un dispositivo, lo mínimo es que esperas que funcione. Es evidente que hay serios problemas de control de calidad en Dyson. No compres.

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Opinión de Dyson
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respuesta de Teanna

Hola, soy Teanna con Dyson. Siento mucho ver de su revisión que usted ha experimentado algunos problemas con su Dyson. Valoramos la oportunidad de aprender más sobre su experiencia, ya que estamos dedicados a la satisfacción del cliente. Le hemos enviado un correo electrónico, esperamos saber de usted pronto. Mis mejores deseos, Teanna Dyson Expert