Hola, este es Kelly con Dyson. Lamentamos leer tu reseña y saber que tienes un problema con tu secadora Dyson Supersonic. Me complace informarles que los secadores de cabello Dyson Supersonic cuentan con 3 accesorios diferentes: una boquilla suavizante, un concentrador de peinado y un difusor para usar con el logro de diferentes estilos de cabello. Dyson Supersonic también cuenta con 4 ajustes de control de calor precisos para ayudar también en el secado, peinado del cabello, así como el bloqueo en su estilo de pelo. Mientras que la boquilla de alisado funciona bien con secciones de trabajo de su cabello con un flujo de aire suave que se puede utilizar con solo la mano, el peinado del cabello se puede hacer con el concentrador de peinado, así como un cepillo. También tenemos videos de soporte al propietario con excelentes consejos sobre el uso de Dyson Supersonic para lograr los resultados que está buscando, junto con los expertos de Dyson Supersonic en caso de que tenga alguna pregunta. Incluimos nuestros datos de contacto directamente en nuestras máquinas, así como ponernos a disposición para apoyar a través de chat en vivo en nuestro sitio web, así como a través de soporte por correo electrónico las 24 horas. Si bien nunca esperamos que ocurra ningún problema con su secadora, valoramos la oportunidad de aprender más sobre su experiencia. Por favor considere enviarnos un correo electrónico directamente a askdysonUS@dyson.com. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente