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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Purificador de aire, calentador y ventilador Dyson Purifier Hot+Cool™ HP07
4.1 de 5 estrellas
estrellas372 calificaciones372 opiniones
  1. 5 estrellas61% (227)
  2. 4 estrellas14% (53)
  3. 3 estrellas8% (31)
  4. 2 estrellas6% (21)
  5. 1 estrella11% (40)
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Mostrando 241-250 de 372 opiniones
29 jul 2021
Cnms4jk2
reseña con 3 de 5 estrellas

Quiero amarlo.

Este es mi primer producto Dyson “fan”. Los he experimentado antes en el pasado y esperaba que este funcionara como esos, pero el ventilador no emite mucho flujo de aire. Duermo caliente y me gusta el ruido de los ventiladores de torre. Tenía un ventilador de torre antes de esto y sacó una poderosa corriente de aire. Tendría más suerte con un gatito soplando aire en mi cara toda la noche que el Dyson. Este producto tiene otros beneficios como el purificador de aire y el calentador, ya que el aire en mi recámara es más estable y menos regulado por la temperatura que el resto de la casa, por lo que no lo devolveré, solo deseo que empuje el aire más rápido. No confíes en esto para refrescarte por la noche.

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Opinión de Dyson
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respuesta de Dyson Customer Support

Hola, este es Kelly con Dyson. Gracias por compartir su experiencia con el purificador Dyson Hot + Cool HP07. Uno de nuestros purificadores más nuevos, el HP07 ha sido rediseñado para proporcionar un aire 50% más limpio, y detecta, captura y atrapa contaminantes de manera inteligente, todo para garantizar que esté respirando el aire más limpio posible en su hogar. El filtro HEPA completamente sellado asegura que todo lo atrapado en el filtro permanezca allí. HP07 también ofrece ajustes de flujo de aire ajustables que van desde 1-10, y oscilación que ayuda a proyectar aire purificado alrededor de toda la habitación. Es inusual escuchar que su máquina carece de flujo de aire, y nos gustaría asegurarnos de que su Dyson esté funcionando según lo previsto. Por favor considere enviarnos un correo electrónico directamente a askdysonUS@dyson.com. Valoraríamos la oportunidad de aprender más y brindarle apoyo. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente

17 oct 2022
Matheny908
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran producto

Estaba hablando con algunos compañeros de trabajo sobre este fan hace unos días. Es un gran producto para personas hiperalergénicas. Me encantan las capacidades de Bluetooth, especialmente si olvidas apagar el ventilador. También me gusta el hecho de que el calentador podría tomar el frío de la habitación

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20 may 2022
Andrew87
reseña con 1 de 5 estrellas

Fracasó en 2 semanas

Una semana después de comprar esta unidad, fallaría esporádicamente, desenchufar y reiniciar generalmente solucionaría el problema. Después de dos semanas, falló por completo. El servicio me ordenó que les enviara la unidad de vuelta, después de lo cual enviarían un reemplazo. Después de 2 meses de no escuchar nada, me acerqué y me aseguraron que el problema se había intensificado y se resolvería, debería esperar una llamada telefónica dentro de las 24-48 horas. La llamada telefónica nunca llegó, solo después de llegar a ellos 3 días después me enteré de que no tenían unidades para enviar. Un completo fallo de equipamiento, servicio y gestión. Si decide pagar un precio premium por este producto, no espere calidad o servicio premium. Una estrella es demasiado.

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17 oct 2022
Anna397
reseña con 5 de 5 estrellas

¡Me encanta!

Me encanta este ventilador / calentador! Funciona bien, no hemos tenido problemas, y el servicio al cliente de Dyson ha sido excepcional. Hemos tenido varias aspiradoras Dyson en el pasado y este es nuestro primer ventilador. Basándonos en nuestra experiencia con este fan, ¡continuaremos comprando productos de Dyson en el futuro! Me encanta la calidad

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4 ene 2023
RanchMan102
reseña con 2 de 5 estrellas

Calidad horrible - No es lo que esperaría de Dyson

He tenido muy mala suerte con este producto. La primera unidad que recibí fue rota. Solo se calentaba de un lado. El servicio al cliente fue muy bueno y fue muy fácil devolver la unidad rota y obtener una nueva rápidamente enviada a mí. Después de solo una semana de uso, el botón de encendido / apagado del dispositivo ahora está roto. Hace un buen trabajo calentando mi habitación, mejor que otros calentadores de habitaciones que he probado, pero el control de calidad de este producto es malo, lo voy a devolver y pasar a una marca diferente. Estoy sorprendido, ya que he sido un usuario leal de aspiradoras Dyson durante muchos años, y son roca sólida confiable.

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respuesta de Dyson Customer Support

Hola, soy Kelly con Dyson. Lamentamos leer tu reseña aquí y ver que no estás teniendo una experiencia perfecta con tu Dyson Purifier Hot+CoolTM HP07. Parece que la primera unidad estaba funcionando mal desde el primer momento, pero me alegró saber que pudo obtener una máquina de reemplazo tan rápidamente. Ese es el tipo de experiencia que siempre esperamos que tengan nuestros propietarios. Sin embargo, es inusual escuchar que el botón de encendido ya no funciona en su máquina. Tengo curiosidad por saber si el control remoto sigue siendo capaz de operar la unidad, o si la energía también se ha visto afectada por el control remoto y los controles de la aplicación. Nos encantaría saber más sobre su experiencia y brindarle cualquier apoyo adicional que necesite. Puede comunicarse con nuestro equipo directamente en askdysonUS@dyson.com. Buenos deseos, Kelly Dyson Atención al cliente

3 ago 2021
Callglobalbob
reseña con 2 de 5 estrellas

Solo lo tuvimos por unas semanas

Hasta ahora esta unidad funciona como esperaba. Estoy decepcionado de que no se puede gestionar de forma remota la configuración de calor. Lo entiendo, pero debería haber sido mencionado antes de mi compra. Tengo esta unidad sentada en el medio de mi área de oficina y me gustaría comenzar mi día en una habitación cálida. Ahora tengo que entrar en la sala fría. Enciéndelo y espera a que la habitación se caliente. Como dije. Lo entiendo, pero me gustaría tener control sobre esa función. Tal vez una advertencia de seguridad en la aplicación liberaría legalmente a DYSON de cualquier obligación.

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15 dic 2022
Jane C
reseña con 5 de 5 estrellas

Removedor de alérgenos impresionante

Compré este producto hace dos meses y ha hecho maravillas para mis alergias y asma. Cuando fui a mi chequeo anual de los médicos me preguntaron qué estoy haciendo para mantener las alergias hacia abajo y dije que compré un purificador de aire y me dijeron que está funcionando maravillas. Este es el mejor producto que encontré en Internet increíble simplemente increíble.

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6 sep 2022
Patti J
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran filtro. Me encanta la app de acompañantes

Me encanta este filtro de aire. Lo compré para mi espacio de artesanía para calentarme el próximo invierno. Pero no tenía idea de cuánto estaba lanzando al aire con mi polímero horneando y recortando. Todo aparece en mi historia en la aplicación dyson. ¡Y el hecho de que mi dyson limpie estas toxinas del aire es increíble! !

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26 abr 2023
Jimmer
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran soporte y características

Pedí dos máquinas. Uno de ellos estaba haciendo un ruido de molienda muy leve, incluso en modo automático y no oscilando. Ni siquiera habría sospechado una falla, excepto que la segunda máquina estaba totalmente en silencio. Llamé a Soporte, describí el problema e intercambié la máquina de inmediato, sin hacer preguntas. Todo el proceso de devolución fue simple, rápido y transparente Después de jugar con todos los controles durante una semana más o menos, descubrí que el mejor protocolo es simplemente dejarlo en modo automático. Me encanta vigilar los niveles de contaminantes a través de la aplicación y ver que la máquina se adapta a las condiciones. Me encanta

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22 oct 2021
Snowden
reseña con 4 de 5 estrellas

Los usuarios de Estados Unidos deben saber esto

Si estás en los Estados Unidos, no podrás controlar la función de calefacción de esta unidad a través de la aplicación del teléfono. No es culpa de Dyson, es una ley de los Estados Unidos que deben cumplir (Estándar de Seguridad UL 1287). Sin embargo, Dyson debería dejar claro que los usuarios estadounidenses no pueden controlar la función de calefacción desde la aplicación. Los usuarios pueden apagar el calor en la aplicación, pero no pueden encenderlo ni controlar la temperatura establecida desde la aplicación. La aplicación muestra cuándo se enciende la función de calor. Las imágenes del sitio web de Dyson muestran una pantalla de aplicación con un control de temperatura, justo al lado del control de velocidad del ventilador, pero los usuarios de EE. La unidad y la aplicación funcionan mucho más allá de ese punto de dolor. Es un poco más ruidoso de lo esperado y cuando está en modo de calor, el ventilador nunca se apagará por completo, funcionando a una velocidad muy baja una vez que se alcanza la temperatura establecida. Presumiblemente, esto es para muestrear continuamente la temperatura del aire con el fin de volver a encenderse una vez más. Sería una buena opción si, cuando el calor se apagó, la unidad cambiara al modo de depuración de aire en lugar de cerrar todo el flujo de aire y la oscilación hasta que la temperatura baje lo suficiente como para volver a encender el calor. La calidad de construcción en general es muy buena y vale la pena el precio. La configuración y la conexión al WiFi de su hogar es muy fácil. Y la funcionalidad y fiabilidad de la aplicación son excelentes. En cuanto a los productos para el hogar inteligente, los productos Dyson son uno de los mejores. Pero si querías programar la unidad para encender la AM para calentar una habitación fría antes de despertarte, eso no es posible con esta unidad si estás en los Estados Unidos.

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Opinión de Dyson
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