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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Purificador de aire, calentador y ventilador Dyson Purifier Hot+Cool™ HP07
4.1 de 5 estrellas
estrellas372 calificaciones372 opiniones
  1. 5 estrellas61% (227)
  2. 4 estrellas14% (53)
  3. 3 estrellas8% (31)
  4. 2 estrellas6% (21)
  5. 1 estrella11% (40)
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15 ago 2023
Arabella
reseña con 5 de 5 estrellas

Increíble

¡Amor, amor, amor! Una vez más, Dyson no decepciona. En cambio, una vez más, mi nuevo producto Dyson ofrece mucho más de lo que esperaba. Compré dos debido a la contaminación por incendios forestales, pero estos HP07 terminaron salvando nuestras vidas. Se instaló un nuevo sistema de aire acondicionado y horno, y los monitores VOC de Dyson nos alertaron de una fuga de gas natural (gas no quemado) que dejaron los instaladores. Si no hubiera sido por esa lectura, no habría podido convencer a mi esposo de que saliera de la casa y llamara a la compañía de gas (se había acostado con dolor de cabeza para una siesta a media tarde...) porque los instaladores le habían asegurado que el "olor del sistema" se iría después de unas horas de funcionamiento. Cuando se hizo la reparación y el gas volvió a encenderse, los Dyson continuaron confirmando la fuga de gas natural en curso con sus lecturas de COV. Su monitor NOs es más sensible que los detectores de CO de la marca Kiddie que utilizamos, y es por el Dyson que descubrimos que los instaladores cometieron un error en la colocación de los nuevos tubos de ventilación del horno. Como ventilador y purificador de aire, estos son maravillosos. Podrían leer (casi) el mismo dbl pero sin una cuchilla, son mucho más silenciosos y pacíficos que los ventiladores convencionales con cuchillas que se vuelven más ruidosas a medida que corren.

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Opinión de Dyson
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4 oct 2023
Chad221
reseña con 4 de 5 estrellas

Mejorar el control de temperatura

El ventilador es más silencioso que la mayoría en el ajuste superior (todavía un poco ruidoso) y el ajuste de la noche es extremadamente tranquilo. Sin embargo, el ajuste de temperatura solo controla el calentador y en realidad no controla la calefacción/refrigeración. Por lo tanto, cuando el ventilador está encendido, debe subirlo o bajarlo manualmente dependiendo de la temperatura que desee en la habitación.

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Opinión de Dyson
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27 feb 2023
Save your money
reseña con 1 de 5 estrellas

Lo peor de HP02

Mi HP02 funciona mejor que el HP07. El HP07 tarda una eternidad en calentar una habitación, mientras que mi HP02 solo tarda 10 minutos. Estoy muy decepcionado y solo compré esto porque el HP02 está agotado. He tenido el HP07 encendido durante horas y no supera los 71 grados

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Opinión de Dyson
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respuesta de Dyson Customer Support

Hola, soy Kelly con Dyson. Gracias por enviarnos tu modificación. No es normal escuchar que su purificador Hot+CoolTM HP07 no calentará su habitación, más allá de 71 grados. Si la temperatura ambiente ya está a 71 grados, tendría que seleccionar una temperatura más alta que la temperatura ambiente actual, para que la unidad produzca calor. Si su máquina está funcionando mal, definitivamente queremos ejecutar a través de algunos diagnósticos de solución de problemas con usted, para ayudar a asegurarse de que su unidad está funcionando como debería. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención directamente, en askysonUS@dyson.com. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente

23 sep 2023
Snoflake11
reseña con 1 de 5 estrellas

No vale la pena el dinero

Tenemos 3 modelos diferentes de ventiladores hot+cool y todos ellos comienzan a tener problemas una vez que la garantía ha expirado. Ninguno de ellos calienta más. Yo esperaría una vida mucho más larga de un producto mucho más caro que otras marcas. O al menos una mejor garantía.

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respuesta de Dyson Expert

Hola, soy Teanna con Dyson. Siento mucho ver de su revisión que usted ha experimentado algunos problemas con su Dyson. Valoramos la oportunidad de aprender más sobre su experiencia, ya que estamos dedicados a la satisfacción del cliente. Le hemos enviado un correo electrónico, esperamos saber de usted pronto. Mis mejores deseos, Teanna Dyson Expert

4 nov 2023
Bill_04
reseña con 2 de 5 estrellas

No fiable

Tenía grandes esperanzas en este dispositivo, especialmente en la multifuncionalidad en un tamaño compacto. He estado muy contento con mi aspiradora Dyson. Así que cuando decidí comprar un purificador de aire, Dyson fue una de las primeras marcas que investigué. También investigué mucho sobre otros purificadores de aire antes de decidirme a comprar el HP07. La pieza funcionó bien durante unos 4 meses, pero luego comenzó a desarrollar un ruido silbante agudo. Lo envié para el servicio de garantía cuando el silbido empeoró. Regresó en una semana. Pero después de unos días de uso normal, el ventilador comenzó a funcionar en bruto haciendo raspados (como metal o plástico frotando entre sí) y sonidos de golpeteo. También regresó del centro de reparación con varios rasguños. Antes de que comenzaran los problemas, estaba muy contento con este purificador de aire. Era razonablemente tranquilo - particularmente establecido a la velocidad 4 o inferior y parecía haber una mejora significativa en la calidad del aire de mi departamento. Además, durante el verano pasado, experimentamos mucho humo en nuestra área debido a los incendios forestales canadienses. A pesar del ruido silbante agudo, la pieza funcionó muy bien manteniendo el aire en mi departamento limpio durante ese tiempo. Ventajas y desventajas: La aplicación para iPhone funciona bien y es fácil de usar. Proporcionar información sobre la calidad del aire exterior es una buena característica. -El sensor de calidad del aire y la disponibilidad de indicadores serval de calidad del aire para contaminantes. -Parece limpiar el aire de manera muy efectiva. - Función de calor funciona muy bien. - Huella pequeña. Contras -El ventilador en esta pieza no es realmente un sustituto eficaz para un ventilador tradicional. Inicialmente esperaba que esto pudiera reemplazar el ventilador que suelo usar cuando duermo, pero ese no fue el caso. Para tener suficiente flujo de aire (al nivel de un ventilador típico), debe establecer la velocidad a un nivel más alto que sea demasiado ruidoso para dormir. -Mi experiencia con el servicio de garantía no fue buena. El ventilador comenzó a hacer ruidos de nuevo después de unos pocos días y dejaron arañazos en la máquina. Creo que sería justo esperar que el centro de servicio reparara la máquina y no dañara la máquina en el proceso. Tampoco me gustó que me enviaran la máquina en una pequeña caja con muy poco material de embalaje cuando se lo había enviado en la caja original. Debido a problemas de fiabilidad, recomendaría buscar en otro lugar un buen purificador de aire. Dado el alto costo y la poca confiabilidad, lamento haber comprado esta máquina.

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respuesta de Voice of the Customer

Hola, este es el verano con Dyson. Lamento mucho ver en su reseña que ha experimentado algunos problemas con su Dyson HP07. Valoramos la oportunidad de aprender más sobre su experiencia, ya que estamos dedicados a la satisfacción del cliente. Le hemos enviado un correo electrónico, esperamos saber de usted pronto. Mis mejores deseos, Summer Dyson Expert

30 ago 2024
Breathe24
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

No estoy seguro

No estoy seguro de que esté haciendo una diferencia. ¿Cómo puedo probarlo?

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respuesta de customer service

Gracias por enviarnos tu modificación. Pedimos disculpas por las molestias causadas ya que nuestra tecnología Dyson no cumplió con sus expectativas. Entendemos que encontrar problemas puede ser frustrante, especialmente cuando ha invertido en lo que creía que sería un producto de alta calidad. Nuestro equipo está aquí para ayudar a resolver cualquier problema que esté enfrentando y garantizar que su experiencia con nuestro producto mejore. Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a ayudarlo. Si desea probar la máquina, envíenos un correo electrónico a askdysonUS@dyson.com para incluir ‘Dyson Review’ en la línea de asunto para una pronta atención a este asunto.

24 ago 2024
Davec
reseña con 4 de 5 estrellas

Compra verificada

Es un poco ruidoso en el ajuste más alto, y el ventilador es más débil de lo que esperaba, pero funciona muy bien y se ve muy bien.

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25 ago 2024
Robert
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Producto fantástico. Gran control a través de Wi Fi de forma remota. Calefacción excelente. Enfriar solo un poco mejor que un ventilador.

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15 dic 2021
Andy
reseña con 5 de 5 estrellas

Compra verificada

Excelente pieza de kit.

He comprado varios aparatos Dyson a lo largo de los años y este artículo es la calidad de alta especificación habitual que usted espera.

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19 ago 2024
GreekPeru
reseña con 1 de 5 estrellas

Compra verificada

La habitación era muy cómoda.

Volví poco después de comprarlo. Aunque parecía mejorar la calidad del aire, falló por completo en el enfriamiento.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Agradecemos sus esfuerzos. Pedimos disculpas por las molestias causadas. Podemos imaginar lo frustrante y decepcionante que debe ser esto para usted. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros clientes. Sin embargo, estamos comprometidos a proporcionar la mejor experiencia en su clase para nuestros propietarios de Dyson. Seguramente trabajaremos en sus valiosos comentarios; Para cualquier consulta e inquietud, no dude en enviarnos un correo electrónico en askdysonUS@dyson.com y en la línea de asunto, incluya: "Dyson Review. Mis mejores deseos, Dyson Atención al cliente