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Opiniones y calificaciones de clientes para
Microondas KitchenAid KMCS1016GSS de 55 cm y 1.6 p³ (45 L) Acero Inoxidable Compatible con Trim MK2160AZ
2.8 de 5 estrellas
estrellas516 calificaciones516 opiniones
  1. 5 estrellas28% (146)
  2. 4 estrellas13% (67)
  3. 3 estrellas10% (50)
  4. 2 estrellas5% (27)
  5. 1 estrella44% (226)
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Mostrando 31-40 de 516 opiniones
4 sep 2024
Greg56
reseña con 1 de 5 estrellas

Problemas del Panel de control

Compramos este microondas para complementar nuestra casa de nueva construcción a finales de 2020. Hace aproximadamente un año, los segmentos de visualización del reloj comenzaron a abandonarse... algo con lo que podríamos vivir. Hace aproximadamente una semana desarrollamos un nuevo problema en el que no podemos programar el tiempo de cocción o el nivel de potencia. Nos quedamos con el uso de sólo los ajustes de calentamiento preprogramados. Manténgase alejado de este producto, que en última instancia le fallará. Esperaba mucho mejor de un producto KichenAid.

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respuesta de Consumer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos disculpamos por las preocupaciones que está experimentando con su microondas y nos gustaría tener la oportunidad de ver si podemos ayudar. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente a través de Mensaje Privado en Facebook en https://www.facebook.com/KitchenAid o Mensaje Directo en Instagram en https://www.instagram.com/kitchenaidusa/. Al responder, incluya su información de contacto y referencia Caso 588209. Esperamos con interés hablar con usted. Marie Q

8 sep 2024
AmarD
reseña con 2 de 5 estrellas

Panel de Control de Calidad

Funcionó bien originalmente, pero los botones comenzaron a fallar gradualmente en 2 años y varios de los segmentos de la pantalla dejaron de funcionar. Finalmente, el botón de inicio se volvió poco confiable y luego dejó de funcionar por completo, haciendo que el microondas fuera inútil. Ahora estoy buscando un nuevo microondas para reemplazar este.

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respuesta de Consumer Care

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26 oct 2024
Rich1902
reseña con 1 de 5 estrellas

¿Ingeniería para fracasar?

Comprado hace unos años, ocasionalmente algunos botones táctiles no funcionarían y de repente comenzarían a funcionar. Algunos números no funcionan en la pantalla. Ahora el botón de inicio dejó de funcionar, por lo que se ha vuelto inútil. También para instalar el microondas el gabinete tuvo que ser modificado para trabajar con el kit de ajuste grande por lo que ahora tenemos un agujero que no puede ser capaz de encontrar un microondas que se ajuste.

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respuesta de Consumer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos disculpamos por las preocupaciones que está experimentando con su microondas y nos gustaría tener la oportunidad de ver si podemos ayudar. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente a través de Mensaje Privado en Facebook en https://www.facebook.com/KitchenAid o Mensaje Directo en Instagram en https://www.instagram.com/kitchenaidusa/. Al responder, por favor incluya su información de contacto y referencia Caso 614266. Esperamos con interés hablar con usted. Marie Q

4 may 2022
Morgan1998
reseña con 1 de 5 estrellas

Tan decepcionado con este microondas -

Compré este microondas junto con los nuevos electrodomésticos de cocina principales de KitchenAid en la primavera de 2019 para una propiedad de cabaña. El panel táctil falló en menos de 2 años a pesar del uso limitado. Lo llevé a nuestro taller de reparación y me dijeron que KitchenAid no suministra piezas de repuesto. Llamé KitchenAid y me dijeron que no están obligados a suministrar piezas - mensaje era demasiado malo, tan triste, usted necesita comprar otro microondas. Parece que no soy el único cliente que ha experimentado este problema basado en el 85% de las reseñas de 1 estrella que encontré en este sitio. No puedo creer que esta marca venda un producto de calidad inferior. He comprado microondas de marcas de mucho menor costo que todavía están trabajando después de muchos años. Muy decepcionados con el producto y la falta de atención de sus representantes de servicio al cliente.

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respuesta de CA SOCIAL

¡Hola Morgan! Lamentamos mucho los problemas que ha experimentado con su microondas KitchenAid!! Nos disculpamos sinceramente por esto. Usted es un valioso cliente de KitchenAid y nos gustaría ayudarle. Envíenos un correo electrónico a canadasocialKitchenaid.com con el modelo y el número de serie, su número de teléfono y su ID de revisión: 257194065. Esperamos con interés saber de usted y esperamos que tenga un día maravilloso! - Angie.

16 sep 2020
Randy S
reseña con 2 de 5 estrellas

El panel de control LCD dejó de funcionar

He estado usando este microondas con moderación desde que terminé un reno de cocina en marzo de 2018. Se ha utilizado varias veces al mes, si es que. Los números dejaron de mostrarse correctamente justo después de la marca de un año. Ahora el botón START no funciona haciendo que el microondas no se pueda usar. Para empeorar las cosas, compramos el kit de ajuste a juego, que ahora también es inutilizable.

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respuesta de Respuesta del proveedor

¡Hola, Randy S! Lamentamos enormemente las experiencias desafortunadas que ha tenido con su microondas. Puede ser frustrante que un aparato no cumpla con sus expectativas y necesidades, y por eso, nos disculpamos sinceramente. Estamos listos y dispuestos a ayudar a resolver este problema. Envíenos un correo electrónico a canadasocialkitchenaid.com con el número de modelo, el número de serie, su mejor número de contacto y el ID de revisión 237066122. ¡Esperamos escuchar de usted y esperamos que tenga un día maravilloso! Gracias, Andrea

8 oct 2023
DKW2
reseña con 1 de 5 estrellas

NO COMPRAR!!! (editar para revisión del 10/7/23)

Esta es una edición de la reseña que escribí ayer (7/10/2023). En mi prisa, enojo y frustración, incorrectamente establecí el marco de tiempo como 7 años. De hecho, son seis años desde que remodelamos nuestra cocina en 2017. Así que en el transcurso de seis años, tres microondas separadas de este modelo han muerto en torno a la marca de dos años. Muy frustrante y caro, no en absoluto lo que esperaba de un aparato de Kitchen Aid. El comprador tenga cuidado.

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Gracias por enviarnos tu modificación. Nos disculpamos por las preocupaciones que está experimentando con su microondas y nos gustaría tener la oportunidad de ver si podemos ayudar. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente a través de Mensaje Privado en Facebook en https://www.facebook.com/KitchenAid o Mensaje Directo en Instagram en https://www.instagram.com/kitchenaidusa/. Al responder, incluya su información de contacto y referencia Caso 408549. Esperamos con interés hablar con usted. Marie Q

8 jun 2022
Acharpa
reseña con 1 de 5 estrellas

Touchpad dejó de funcionar

¡Sé por qué este microondas tiene tantas malas críticas ahora! El panel táctil de mi microondas también ha fallado. Con el costo de una reparación fuera de garantía, también podría comprar un microondas más barato, pero MÁS CONFIABLE. Producto terrible por un precio alto. ¡Compra un microondas diferente!

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12 jun 2019
CarSe
reseña con 1 de 5 estrellas

La profundidad en las especificaciones es incorrecta, debe ser de 18 "

No se puede calificar con precisión el modelo porque KA está en el proceso de intercambio sin problemas debido al botón de encendido que no funciona. No quiero alertar a KA y los compradores que la profundidad real es de 18 "debido a la protuberancia en la parte posterior que mi modelo anterior no tenía. Además, el enchufe es un enchufe recto en comparación con un enchufe lateral que puede hacer una diferencia en sus medidas. Anteriormente propiedad KCMS1555RSS2, y la puerta es mucho más rígida en el nuevo modelo. También he recibido algunos mensajes de "puerta" cuando la puerta estaba completamente cerrada. Esta unidad parece requerir ajustes de tiempo más largos y el colon entre la hora y los minutos parpadea continuamente, lo cual es inusual. Solo he tenido la unidad por un corto tiempo y el uso ha sido limitado debido a la falla del botón de encendido, así que no puedo estar seguro, si simplemente no me he ajustado a la "sensación" de la nueva unidad, tengo una unidad con más de un problema o si simplemente no me gusta el nuevo modelo tanto como el anterior. La principal preocupación es alertar a todos de que la profundidad es inexacta, lo que resultó en tener que hacer que un electricista mueva la salida en el gabinete incorporado para un mejor ajuste. La publicación anterior en el otro modelo de 213/4 "se equivocó. Con suerte, KA lo eliminará.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Carol6347, realmente apreciamos sus comentarios y nos disculpamos por las molestias. Gracias por enviarnos tu modificación. Transmitiremos las inquietudes al departamento correspondiente.

25 feb 2023
tas67
reseña con 1 de 5 estrellas

Hacer mejor KitchenAid!

En mi segundo microondas. Primero tuve que reemplazar el panel táctil dos veces debido a que los botones no funcionan. 3a rotura decidió comprar uno nuevo en su lugar. ¡Entonces tuve que comprar un nuevo envolvente mientras cambiabas las medidas lo suficiente como para que no pudiera usar el que tenía! Ahora el panel de la nueva máquina tampoco está funcionando. Igual que muchas otras reseñas aquí. ¡¡Absolutamente ridículo!! Mi microondas barato que hemos tenido durante más de 10 años que uso en el sótano todavía funciona bien y era una fracción del costo.

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respuesta de Customer Care

¡Aló! ¡Nos gustaría investigar esto por ti! Envíenos un correo electrónico a CanadasocialKitchenAid.com con su modelo, número de serie y número de teléfono. Por favor incluya el caso 268009, en la línea de asunto. ¡Esperamos con interés escuchar de usted! -Jasmyn.

12 oct 2021
Junk it
reseña con 1 de 5 estrellas

Microondas en vertedero después de dos años de uso

(Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.) No estoy impresionado con mi microondas que solo duró 2 años y las piezas no están disponibles para arreglar. Como la carcasa tenía un tamaño específico con el kit de ajuste, tuve que volver a comprar el mismo modelo. Es totalmente ofensivo que KitchenAid haga electrodomésticos desechables y no parezca preocuparse por el medio ambiente.

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respuesta de CA SOCIAL CARE

¡Aló! Lamentamos mucho los problemas que ha experimentado con su microondas KitchenAid y por cualquier inconveniente que esto haya causado. Si necesita más ayuda con este aparato, envíenos un correo electrónico a CanadasocialKitchenAid.com con su modelo y número de serie, su número de teléfono y su ID de revisión (250566996). Gracias por tu evaluación -Justine.