¡Hola! Si su wyze Light Strip no muestra el color que eligió en la aplicación de wyze, por favor intente realizar un ciclo de encendido en su Light Strip. Para obtener más información sobre este problema, consulte este artículo: https://support.wyze.com/hc/en-us/articles/4405389627035 Si aún tiene algún problema, por favor comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://support.wyze.com/) para que podamos ayudarle. Puede tocar el ícono de mensaje en la esquina inferior derecha del sitio de soporte > completar el cuestionario > elegir la forma en que desea hablar con nuestro equipo. Por favor, incluya la mayor cantidad posible de información sobre su problema. Nuestros productos cuentan con una garantía de fabricante de 1 año, así que si el dispositivo se considera defectuoso, con gusto lo cambiaremos por usted. ¡Gracias por tus comentarios y que tengas un excelente día!

¡Hola y gracias por tus comentarios! Siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestros productos para el uso diario de nuestros usuarios. Agradecemos su sugerencia y la enviaremos a nuestro equipo para su consideración en el futuro. Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea hablar más sobre sus comentarios, por favor comuníquese con nuestro equipo de Wizards (https://wyzelabs.zendesk.com/hc/en-us) para que podamos ayudarle. ¡Gracias y que tenga un excelente día!