Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Tenga en cuenta que Roku ha eliminado la toma de audífonos de algunos de sus controles remotos para mejorar la duración de la batería. Sin embargo, los dispositivos Roku todavía ofrecen una función de modo de audífonos, que permite a los usuarios escuchar audio a través de audífonos, audífonos o audífonos. Para obtener más información, consulte este enlace: https://support.roku.com/article/217288467. Si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en support.roku.com/contactus. Gracias de nuevo, y feliz Streaming! Elmer, defensor del cliente de Roku

Hola Barbara, ¡la ayuda está aquí! ¿Has intentado contactar con el soporte de Roku? Te aconsejo que sigas este enlace: https://support.roku.com/article/21303049528855. Después de eso, reinicie su dispositivo Roku. Vaya a configuración sistema reinicio del sistema. Si sigues teniendo el mismo problema, puedes ponerte en contacto con el soporte de Roku en línea en http://support.roku.com/contactus. Esperamos que esta información ayude. ¡Feliz Streaming! Roku Customer Advocate