Gracias por su interés en el 58R6E. Lamentamos que tenga problemas con la pantalla de su televisor, con esta pregunta en particular hay algunas variables que nos gustaría entender antes de ofrecer una solución. Lo antes posible, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte en service@hisense-usa.com, 1-888-935-8880, para que podamos encontrar la solución adecuada. ¡Esperamos escuchar de usted!Harley con el equipo de soporte de Hisense

Hola SHARONLEE, gracias por comprar el Hisense 58R6E y por tomarse el tiempo para darnos su opinión. Sentimos mucho saber que su unidad ya no funciona. Nos enorgullecemos de asegurarnos de producir televisores confiables y de alta calidad y nos disculpamos por no tener la experiencia positiva que nos esforzamos por ofrecer constantemente. Apreciamos los comentarios y la revisión, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios, no solo para nuestros clientes leales, sino también para nuestros clientes del futuro. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte al 1-888-935-8880 o envíenos un correo electrónico a Service@Hisense-usa.com. ¡Esperamos escuchar de usted! Gracias de nuevo, Harley con el equipo de soporte de Hisense.