Hola Eduardo, gracias por comprar el Hisense 58R6E y por tomarse el tiempo para darnos su opinión. Lamentamos mucho saber que su unidad está mostrando una pantalla en negro. Nos enorgullecemos de asegurarnos de producir televisores confiables y de alta calidad y nos disculpamos por no haber tenido la experiencia positiva que nos esforzamos por ofrecer de manera consistente. Apreciamos los comentarios y la revisión, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios, no solo para nuestros clientes leales, sino también para nuestros clientes del futuro. Por favor, póngase en contacto con un técnico local certificado o tienda electrónica para reparaciones. Gracias de nuevo, Harley con el equipo de apoyo de Hisense.

Gracias por su interés en el 58R6E. Lamentamos que su unidad haya sido recibida con daños físicos. Entendemos que estas situaciones pueden ser muy frustrantes. Trabajamos diligentemente para garantizar que nuestros productos estén empaquetados de tal manera que lleguen en perfectas condiciones. Desafortunadamente, a veces, las cosas suceden fuera de nuestro control.<br/><br/>No se preocupe, Walmart estará encantado de cambiar la unidad dentro de su período de devolución especificado.<br/><br/>Si tiene alguna pregunta, llámenos al 1-888-935-8880 o envíenos un correo electrónico a service@hisense-usa.com.<br/>Gracias de nuevo,<br/><br/>¡Esperamos escuchar de usted!<br/><br/>Harley con el equipo de apoyo de Hisense