Hola Sarah- Agradecemos que compartas tu experiencia con nuestro tinte cromático de ojos en polvo líquido. Lamentamos que estés experimentando pilling cuando intentas mezclarte. Recomendamos aplicar un deslizamiento a un ojo y luego mezclarlo con un movimiento de golpeteo con el dedo anular. Si esto no ayuda, tenemos una generosa política de devolución y puede comenzar aquí: https://returns.iliabeauty.com/ pero pueden ayudar a permitir que se mezcle y construya. Si podemos ayudar con algo en el futuro, por favor no dude en ponerse en contacto. Equipo ILIA

Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestro Ojo Cromático en Polvo Líquido en Dim! Lamento mucho que la sombra y la fórmula no funcionaran como se esperaba. Si desea darle otra oportunidad, nuestras mejores sugerencias son tocar suavemente el producto con el dedo anular para crear una mezcla suave y aplicar una capa delgada a la vez. Para construir el pigmento, espere a que la primera capa se seque, luego repita el proceso. Esperemos que esto le dará un mejor resultado de color y ayudar a que aparezca en sus ojos. Si has probado estos consejos y trucos y todavía no funcionaron para ti, por favor, sabe que siempre tienes la opción de devolver el artículo yendo a nuestro portal de devolución aquí: https://returns.iliabeauty.com/ Espero que esto ayude. ¡No dude en escribir de nuevo! Siempre estamos dispuestos a ayudar. Cálidamente, Equipo ILIA