Hola Gabrielle, muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros! Siento mucho saber que nuestro Iluminador en Stella by Starlight no funcionó para ti. Una cosa que puede ayudar a que aparezca sería calentar el producto con los dedos de antemano. Esto te ayudará a obtener la mayor recompensa de color. A veces, nuestros iluminadores pueden ser un poco difíciles cuando se entregan por primera vez. Pero una vez que se haya fundido un poco con el calor de tus dedos, se deslizará maravillosamente con poco esfuerzo. Si usted encuentra que todavía no está funcionando para usted, por favor sepa que siempre tiene la opción de devolver el artículo yendo a nuestro portal de devolución aquí: https://returns.iliabeauty.com/ Espero que este consejo sea útil para usted! Me encantaría saber cómo funciona para ti. Por favor, también sepa que siempre estamos aquí si tiene alguna otra pregunta o inquietud. ¡Que tengas un maravilloso descanso de tu semana! Con calor,

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Sentimos mucho escuchar que nuestro Multi-Stick en "In The Mood" no se ejercitó. Para aliviar cualquier brillo o pegajosidad no deseados, recomiendo barrer un poco de nuestro polvo de acabado de enfoque suave como último paso. Si prefiere continuar con una devolución, puede echar un vistazo a nuestra generosa política de devoluciones y comenzar con una devolución aquí: https://returns.iliabeauty.com/. Una vez más, gracias por su revisión y por favor háganos saber si podemos ayudar en el futuro. Equipo ILIA