Gracias por enviarnos tu modificación. Entendemos su decepción con la calidad de la placa base y los inconvenientes que esto puede haber causado si tiene problemas con uno de los puertos USB. asus es una empresa certificada ISO, como resultado, todos los productos entran en un estricto estándar de fabricación. Todos los productos de asus se someten a pruebas e inspecciones intensivas de control de calidad, y están diseñados para durar. Uno de los puertos USB que no funciona es un problema aleatorio. El problema del puerto USB puede estar relacionado con hardware o software. Con el hardware, compruebe si el dispositivo USB y el cable USB están funcionando correctamente. En cuanto al software, asegúrese de que Windows se haya instalado desde cero utilizando esta placa base para evitar conflictos con el controlador que puedan causar que el puerto USP no funcione. Asegúrese de que Windows, el controlador de chipset y el BIOS sean la versión actual. Las actualizaciones de esta placa base se pueden descargar en: https://www.asus.com/us/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-a520M-plus-wifi/helpdeskbios?model2NameTUF-GAMING-A520M-PLUS-WIFI. Si necesita más ayuda con el producto, por favor envíeme un correo electrónico a cl-rodel@asus.com y yo estaría más que feliz de ayudar. O puede llamar a la línea directa de asistencia técnica al: 1(888) 678-3688. Además, puede chatear con un agente de soporte en vivo de asus desde el enlace: https://www.asus.com/us/support/article/1135/. Gracias por elegir un producto asus. Saludos, Rodel asus Customer Loyalty

Estimado Travis Setser, Entendemos su decepción e inconvenientes con respecto al problema con el dispositivo WIFI. Si la velocidad de WIFI es lenta en su compilación, asegúrese de que no exista un conflicto de controladores si Windows no se instaló limpio con esta placa base. Además, verifique si la PC está lejos de los dispositivos electrónicos y la pared gruesa que puede causar interferencia, dentro del alcance y obtener una excelente señal para un enrutador inalámbrico establecido o punto de acceso y el servicio de Internet está funcionando correctamente. Compruebe si el equipo se está ejecutando con el controlador WLAN más actual y la actualización de Windows. Si necesita más ayuda, por favor envíeme un correo electrónico a cl-rodel@asus.com y yo estaría más que feliz de ayudar. O puede llamar a la línea directa de asistencia técnica al: 1(888) 678-3688. Además, puede chatear con un agente de soporte en vivo de ASUS desde el enlace: https://www.asus.com/us/support/article/1135/. Gracias por elegir un producto ASUS. Saludos, Rodel ASUS Customer Loyalty

Gracias por enviarnos tu modificación. Entendemos las molestias si tiene problemas con el puerto USB. Para resolver el problema, intente con otro puerto USB. Compruebe si Windows y el controlador de chipset están actualizados. Además, compruebe si el ratón USB está funcionando correctamente. Es posible que deba probar otro ratón bueno conocido, si está disponible, para determinar si el puerto USB está defectuoso. Si necesita más ayuda con el producto, por favor envíeme un correo electrónico a cl-rodel@asus.com y yo estaría más que feliz de ayudar. O puede llamar a la línea directa de asistencia técnica al: 1(888) 678-3688. Además, puede chatear con un agente de soporte en vivo de ASUS desde el enlace: https://www.asus.com/us/support/article/1135/. Gracias por elegir un producto ASUS. Saludos, Rodel ASUS Customer Loyalty