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Gracias por ponerse en contacto con nosotros sobre nuestro aerosol Pantene Pro-V Miracle Rescue 10 en 1 con queratina. Lamentamos saber que su cabello se volvió difícil de cepillar y que también experimentó algo de pérdida de cabello. Ese no es realmente el tipo de experiencia que esperamos para cualquiera de nuestros consumidores y solo podemos imaginar lo devastador que puede haber sido esto para usted. Apreciamos su preocupación y queremos asegurarle que nuestros productos para el cuidado del cabello no causan o aceleran la pérdida de cabello. Se ha trabajado mucho en el desarrollo y las pruebas de todos nuestros productos para garantizar que sean seguros para su uso. Además, contamos con amplios controles de calidad y nuestros productos son utilizados por millones de personas cada año. La pérdida de cabello es normal y es un proceso continuo. El cabello pasa por un ciclo natural de crecimiento donde cada cabello crece largo, se cae y es reemplazado por un nuevo cabello. Si está notando una cantidad significativa de pérdida de cabello, le recomendamos que hable con su médico. Nos gustaría recopilar más información sobre su experiencia. Cuando tenga tiempo, llámenos al (800) 945-7768 o envíenos un correo electrónico a través de nuestra página de contacto.