¡Hola Sally! Sabemos lo decepcionante que puede ser esperar una nueva aplicación de color solo para descubrir que sus resultados no son los que esperaba. El color permanente brillante de múltiples rostros de Feria, P1 Sapphire Smoke (Smokey Blue) es ideal para cabello rubio oscuro natural o cabello más claro. Deseamos saber por qué su cabello muestra el aclaramiento, pero no el depósito de pigmento. Si desea hablar con nosotros directamente sobre su compra reciente, llámenos al 800-631-7358

¡Hola Jada! ¡Sentimos mucho que Feria, P1-Sapphire Smoke te haya puesto el pelo verde! Recomendamos shampoo con frecuencia usando un shampoo hidratante para desvanecer la decoloración verde antes de añadir más color. También necesitarás algunos tonos cálidos en tu cabello antes de oscurecerte, si no, obtendrás más decoloración. Los comentarios de nuestros clientes son importantes para nosotros al tomar decisiones sobre nuestros productos y servicios. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con otros en nuestra compañía.