Lamentamos que las baterías no hayan durado y que tengas dificultades para cerrar el compartimento de la batería. Por lo general, las baterías alcalinas nuevas deben durar entre 4 y 6 semanas cuando se cepillan durante 2 minutos dos veces al día. Al reemplazar las baterías, asegúrese de que se coloquen en la dirección indicada en el mango. A continuación, limpie el área alrededor del anillo de goma negro (justo encima de la apertura de la caja de la batería) y reemplace la tapa. Empuje la tapa directamente (sin necesidad de girar) y asegúrese de que la tapa encaje firmemente en su lugar. Puede tomar un poco de fuerza para empujarlo y encajar en su lugar. Si necesita más ayuda, llámenos al 1-800-566-7252 de 9AM - 6PM EST de lunes a viernes.

Sentimos mucho escuchar que las baterías AA que venían con su cepillo de dientes no tenían carga, y nos gustaría ayudar. Por favor llámenos al (800) 566-7252 y estaremos encantados de hacer esto bien para usted.

Sentimos mucho saber que no eras fan de este cepillo de dientes, y esperamos que te sientas mejor después de usarlo. Nuestros productos se prueban a fondo para garantizar su seguridad cuando se usan según las indicaciones. Le recomendamos que deje de usar este cepillo de dientes en función de su experiencia. Para que podamos ayudarlo aún más, llámenos al (800) 566-7252.