Nuestros productos tienen una garantía del fabricante de 1 año. Para obtener ayuda en la comprobación de la información de la garantía de su JBL Tune 510BT, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Gracias por tu comentario. Estamos aquí para ayudar. Si el indicador luminoso de la batería está apagado, haga un ciclo de fuerza presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante 30 segundos mientras la unidad no está conectada a una fuente de alimentación para ver si la unidad se desbloqueará. Puede intentar usar otro cable de carga y adaptador de corriente para ver si la unidad se cargará. Si bien es extremadamente raro, intente usar otro tomacorriente para asegurarse de que el problema no sea con el tomacorriente. Si estos pasos no funcionan, para obtener más ayuda, comuníquese con nosotros (800) 336-4525 de lunes a viernes: de 9:00 a.m. a 11:00 p.m. (EST) sáb. a domingo: de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (EST)