Agradecemos que se tome el tiempo para proporcionarnos sus comentarios. Lamentamos saber que no cumplió con sus expectativas. Siempre estamos buscando formas de mejorar y nos aseguraremos de compartir sus comentarios con el equipo adecuado.

Gracias por tu interés. Estamos aquí para ayudar. Para aislar el problema, primero, asegúrese de que su JBL Tune 510BT esté completamente cargado para durar más tiempo. Puede intentar conectarlo a otros dispositivos. También puede restablecerlo encendiendo los audífonos, a continuación, mantenga presionado "Volumen +" y "Volumen -" durante más de 5 segundos. Los audífonos se apagarán y se reiniciarán a la configuración predeterminada de fábrica. Es posible que deba "olvidar" los audífonos en la configuración de Bluetooth en su teléfono / tableta para emparejarlos nuevamente. Si estos pasos no funcionan, para obtener más ayuda, comuníquese con nosotros al (800) 336-4525 de lunes a viernes: de 9:00 am a 11:00 pm (EST) Sábado a domingo: de 9:00 am a 5:00 pm (EST)