Hola Chrissy, su experiencia con nuestro aparato es muy importante para nosotros. Lamentamos saber que no está experimentando resultados óptimos mientras usa su mezclador de soporte de 6 velocidades Hamilton Beach Power Deluxe. Hamilton Beach se esfuerza a través de pruebas de calidad y diseño para garantizar que todos nuestros electrodomésticos funcionen a un estándar ejemplar, cuando se usan según las indicaciones. Nos encantaría obtener más información sobre la ocurrencia que ha experimentado con este dispositivo, y también abordar aún más sus inquietudes. Por favor envíe un correo electrónico a nuestro departamento de servicio al cliente en customer.care@hamiltonbeach.com.