Lamentamos escuchar esto, HollyP, porque siempre queremos que tengas una excelente experiencia con nuestros pañuelos faciales. Esto no es lo que esperábamos, así que no dudes en llamarnos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctanos aquí: http://spr.ly/6423T3ght para que podamos conocer más y tratar de ayudarte. Gracias.

Agradecemos su lealtad a lo largo de los años, pero lamentamos escuchar sobre su experiencia reciente. No hemos realizado ningún cambio reciente en nuestros Kleenex Ultra Soft tissues. Deberían seguir siendo los mismos pañuelos suaves y delicados que conoces y en los que confías. Como este tipo de experiencia no es común, nos gustaría trabajar directamente con usted para conocer más sobre lo que sucedió y ver qué podemos hacer para ayudarle. Cuando tenga un momento libre, por favor llámenos al 1-800-553-3639 (de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 7:00 p.m.). Gracias.

Oye, allá. Entendemos que los nuevos diseños pueden no ser de la agrado de todos, y agradecemos sus comentarios. Por favor, sepa que lo tomaremos en cuenta para futuras actualizaciones.

Hola, ahí está. Entendemos que los nuevos diseños pueden no ser de la agrado de todos, y agradecemos sus comentarios. Por favor, sepa que lo tomaremos en cuenta para futuras actualizaciones.

Nos sentimos honrados de que haya confiado en la marca Kleenex, pero siente que desperdició su dinero. Sin duda entendemos lo frustrante que puede ser el exceso de pelusa. El material que notó son pequeñas fibras de celulosa procesadas que se usan para hacer pañuelos de papel, y tratamos de mantener la pelusa al mínimo durante el proceso de fabricación. Como su experiencia no es la que esperamos, nos gustaría recopilar información adicional para ver cómo podemos ayudarle. Por favor, comuníquese con nosotros en línea en https://www.kleenex.com/en-us/contactus o por teléfono al 1-800-553-3639 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m. hora central. Agradecemos su lealtad y esperamos lata mantenerlo como parte de la familia Kleenex.