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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Pañuelos faciales Kleenex, ultrasuaves, 3 capas, 240 pañuelos, 4 cajas
4.5 de 5 estrellas
estrellas3,847 calificaciones3,847 opiniones
  1. 5 estrellas77% (2,955)
  2. 4 estrellas12% (456)
  3. 3 estrellas4% (160)
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29 jul 2023
Teamlopez10
reseña con 5 de 5 estrellas

Súper suave

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Probablemente estos son los mejores pañuelos que he usado. Mi hijo tiene alergias y pasa por muchos pañuelos desechables. Estos no le dejaron la nariz roja ni adolorida. Tampoco se sienten grasosos. Muy satisfecho con este tipo.

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10 sep 2021
Lookingback
reseña con 1 de 5 estrellas

¡Cambiaron el producto y ahora ya no es bueno!

He comprado Kleenex Ultra Soft tissues durante años. Antes se llamaban Ultra Soft Doux. La calidad fue excelente, pero como todo lo demás, tienen que cambiar la perfección. ¡Los Ultra Soft recién renovados son simplemente terribles! Primero, el brillo suave que los hizo más resistentes que el papel higiénico ahora es más áspero y no deja sensación de suavidad. Se rompen fácilmente, especialmente al intentar sacarlos de la caja. No salen suavemente debido a la aspereza que tienen ahora. No se sienten bien en la piel como antes, así que no los volveré a comprar. He encontrado una marca de tienda que es más barata y muy comparable a lo que son ahora. ¿Por qué pagaría el precio elevado por un producto menor al que producían antes? Además, han comenzado a agruparlos, así que te ves obligado a comprar más de una caja. Ya no venden (no es algo que pueda encontrar) ninguno que se venda como una sola caja. ¡Algunos de nosotros no tenemos espacio para más cajas en nuestros armarios! Muy decepcionado de que pudieran arruinar un gran producto y empeorarlo mucho, por un precio más alto.

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respuesta de Kleenex Brand

Gracias por ser un fan nuestro. Sin embargo, lamentamos escuchar esto porque no hemos hecho ningún cambio reciente en nuestros pañuelos faciales. Cuando tenga un momento, no dude en llamarnos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctenos aquí: https://www.kleenex.com/en-us/contact-us para que podamos conocer más y tratar de ayudarle. Gracias.

22 ene 2017
Chad
reseña con 2 de 5 estrellas

No me gusta el producto nuevo

Parece que he estado comprando Ultra Soft Doux desde hace mucho tiempo. Las cajas nuevas son feas, pero lo más importante es que la calidad no parece tan buena como la versión anterior. Aunque su respuesta a otros comentarios similares indica que mi experiencia no es la habitual, la cantidad de personas que plantearon este problema parece indicar que mi experiencia es la habitual en muchos otros. Probablemente compraremos otra marca.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Hola Chad - Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros y por ser un fanático de siempre. Aunque hemos actualizado los diseños de nuestras cajas, queremos asegurarles que no hemos realizado ningún cambio en los pañuelos Ultra Soft de Kleenex. No queremos perderte como fanático y nos gustaría conocer más sobre tu experiencia reciente. Por favor, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Consumidor en línea en https://www.kleenex.com/en-us/contact-us o por teléfono al 1-800-553-3639 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m. uds) si aún no lo ha hecho. Nuestro objetivo con nuestros nuevos diseños era ofrecer a nuestros fans nuevos y refrescantes gráficos para su hogar, pero nuestros pañuelos deberían seguir ofreciéndote el mismo gran cuidado y la suavidad que tanto te gustan. Sin duda compartiremos sus comentarios con el resto de nuestro equipo de Kleenex. Gracias de nuevo, y esperamos hablar con usted pronto.

26 dic 2021
Louann52
reseña con 2 de 5 estrellas

No son tan buenos como antes

Durante el último año y medio, Kleenex no ha sido muy bueno. No son nada suaves, sin importar el tipo que compre. También he notado que puedo comprar varios de la misma fórmula, pero ninguna de las dos cajas es igual. Siempre tengo una caja al alcance en cada habitación, pero supongo que ahora voy a probar otras marcas. Ojalá estos siguieran siendo como antes.

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respuesta de Kimberly Clark

Lamentamos escuchar esto, Louann52, porque no hemos hecho ningún cambio en nuestros pañuelos faciales, así que deberían ser los que ya conoces y amas. Si desea hablar con nosotros más sobre su experiencia, no dude en llamarnos al 1-800-553-3639 (lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST) o contáctenos aquí: https://www.kleenex.com/en-us/contact-us para que podamos conocer más y tratar de ayudarle. Gracias.

21 feb 2025
Jaqueline
reseña con 2 de 5 estrellas

Alto costo vs. menor calidad y diseño

En décadas anteriores, Kleenex podía ser confiable como un producto de alta calidad. Lamentablemente, ahora ambos pañuelos son más delgados y el diseño de la caja está dirigido a quienes decoran casas con decoraciones o temas llamativos y llamativos. Las cajas se ven más apropiadas para el cuarto de juegos de los niños. De ahora en adelante solo voy a comprar productos de caja grande porque tienen la misma calidad

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25 may 2013
Disheartened
reseña con 1 de 5 estrellas

Forma deficiente

Kleenex ha cambiado algo en la forma en que fabrican sus pañuelos. Los pañuelos en sí son increíbles. Sin embargo, ya no es posible sacarlos de la caja. Dejan de alimentar cada 5 o más pañuelos desechables. ¡Esto es tan molesto que nunca volveré a comprar la marca Kleenex!

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26 jul 2023
Jamie2
reseña con 5 de 5 estrellas

Bonito y suave

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Estos pañuelos son agradables, suaves y esponjosos, y se sienten muy bien en mi nariz. Me gusta que, sin importar lo fuerte que me suene la nariz, estos pañuelos nunca se salen ni se rompen. Son resistentes además de ser suaves. Definitivamente volveré a comprar estos, solía elegir puffs porque me gusta que mis pañuelos sean gruesos y suaves, pero estos son igual de buenos o incluso mejores. La caja también es muy bonita.

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26 jul 2023
ANHLE3
reseña con 5 de 5 estrellas

Suave y duradero

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Me encanta este papel higiénico. Las 3 capas gruesas hacen que sea aún más difícil separarlo. Es muy suave y delicado con mi nariz y rostro. Es bueno tener estas cajas de pañuelos a la mano, especialmente cuando me resfrié. También me gusta el diseño de la caja, se ve bien en la encimera. Recomendaría esto a mis amigos y familiares.

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9 sep 2024
Dvorah
reseña con 1 de 5 estrellas

Diseños de caja terribles. ¡Guarrico!

He estado comprando solo Kleenex Ultra Soft durante años. Los pañuelos son excelentes, pero estos nuevos diseños de caja son demasiado difíciles de tener en casa. Si todavía enseñara a niños pequeños, estos diseños serían perfectos para el salón de clases. Para mi hogar, quiero algo bonito y elegante. Los diseños antes del cambio eran los más bonitos. Hasta que vuelvan a tener diseños bonitos y elegantes, voy a comprar otra marca.

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respuesta de social media team

Hola, ahí está. Agradecemos sus comentarios sobre los nuevos diseños. Nos esforzamos constantemente por encontrar diseños que a todos les gusten, y sus comentarios nos ayudan. Gracias.

14 mar 2022
LaB1
reseña con 3 de 5 estrellas

Algo ha cambiado

He usado Kleenex ultra soft durante años. Esta es la única marca que usaría. Sin embargo, he notado un gran cambio en la suavidad. Tiene una textura más áspera que no me gusta. Me pregunto si la empresa está reduciendo costos y no produce la misma calidad.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Hola LaB1, queremos asegurarnos de que tengas un excelente producto y experiencia con Kleenex. Por favor, considere compartir más detalles sobre esto con nuestro equipo al 1-800-553-3639 (días de semana, de 8 a.m. a 5 p.m. uds). Gracias.