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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera Breville Nespresso Vertuo Creatista BVE850BTR
4.2 de 5 estrellas
estrellas286 calificaciones286 opiniones
  1. 5 estrellas65% (186)
  2. 4 estrellas13% (38)
  3. 3 estrellas6% (16)
  4. 2 estrellas5% (13)
  5. 1 estrella12% (33)
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Mostrando 81-90 de 286 opiniones
28 jun 2024
stef
reseña con 1 de 5 estrellas

¡Flujos!

Compramos esta máquina en agosto de 2023 para el cumpleaños de mi esposo, ya que es un verdadero amante del café. El café es genial y nunca tuvimos problemas con el espumador, sin embargo, ahora estamos en nuestra tercera máquina porque el agua anterior 2 se filtró desde abajo. ¡Ahora estoy a punto de llamarlos para reemplazar esta tercera máquina por la misma razón! Definitivamente un diseño defectuoso y voy a pedir un modelo completamente diferente para reemplazarlo.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Compartimos su decepción por haber experimentado un problema con su máquina Nespresso VertuoCreatista. Esta máquina modelo viene con una garantía de dos años y estamos encantados de proporcionar soporte de resolución de problemas de por vida. Por favor llame lo antes posible para obtener asistencia rápida y completa para la solución de problemas por teléfono. Estamos disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana al 1-800-562-1465. Muchas gracias.

17 sep 2024
Rich G
reseña con 4 de 5 estrellas

Me encanta la máquina... pero

Persiguió la máquina hace aproximadamente un mes y hemos estado extremadamente contentos con ella. Como una persona con conocimientos de informática, pero mayor, desearía que hubiera más documentación incluida sobre cómo usar y mantener la máquina, ir a Internet y buscar instrucciones mientras se usa la máquina no siempre es el proceso más conveniente.

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11 feb 2024
Rusty51385
reseña con 3 de 5 estrellas

Gran máquina, pero tiene algunos problemas

He tenido esta máquina durante un mes y la uso 3-4 veces al día. La varita de vapor es genial y me encanta tener las diferentes opciones de tamaño de la cerveza. Probé una máquina de café espresso real, pero soy demasiado perezoso para meterme con el proceso y solo quiero presionar un botón. Esta máquina encaja perfectamente en esa parte. Se elabora rápido y realmente no es tan ruidoso. Realmente quiero amar esta máquina y darle 5 estrellas, pero recientemente comenzó a darme luces rojas parpadeantes casi cada vez que la uso últimamente. Haré una de 8 oz con leche espumada y luego mi esposa no puede usarla porque parpadea en rojo. A veces parpadea en rojo de inmediato. Promedio alrededor de 1-3 tazas pequeñas consecutivamente y parpadeará en rojo. Desenchufarlo y volver a enchufarlo lo resuelve, pero si la máquina está "sobrecalentada" y hago esto, todavía puedo restablecerlo y seguir haciendo café, lo que no parece correcto si técnicamente está sobrecalentando y podría arruinarlo. La aplicación está bien, pero ahora ni siquiera puedo iniciar sesión porque dice que mis credenciales no son válidas para la tienda actual, pero son correctas.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos saber de los problemas que ha encontrado con su máquina Vertuo Creatista. Nuestras máquinas vienen con una vida útil de solución de problemas a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Le recomendamos ponerse en contacto por teléfono para obtener asistencia, para que podamos asegurarnos de que todo funcione correctamente. Muchas gracias.

5 ago 2024
lbug123
reseña con 5 de 5 estrellas

¡La mejor taza de café!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Hemos tenido nuestra nueva máquina durante aproximadamente un mes. ¡Es el primer y único Nespresso que creo que necesitaremos! Es muy fácil preparar una taza de café. Me encanta que pueda hacer todo tipo de café: frío, espresso, tazas, garrafas, ect. ¡Mi única queja es que desearía que lo comprásemos antes!

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16 feb 2024
DanceOfFaith
reseña con 3 de 5 estrellas

Desbordamiento de café todos los días: limpie el pasillo 6

Prepárate para pasar un par de minutos todos los días limpiando el desbordamiento de la Crema de esta máquina. Este es nuestro tercer Nespresso Vertuo y aunque estamos usando la misma taza que siempre hemos usado, ahora debemos limpiar un desastre cada taza. Y Nespresso dice que no se puede ajustar.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos consternados al saber que su Vertuo Creatista no está funcionando a sus expectativas y estaremos encantados de ayudarle. Recomendamos realizar un restablecimiento de fábrica en su Creatista manteniendo presionado el botón de temperatura de la leche durante 10 segundos. Todas las luces parpadearán 5 veces para indicar que la máquina se ha reiniciado. Si todavía está experimentando un desbordamiento, le pedimos que se comunique con nosotros a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Su máquina viene con al menos un año de garantía y servicio de solución de problemas de por vida. Estamos seguros de que podremos llegar a una resolución satisfactoria.

24 ene 2024
Jeneral1969
reseña con 1 de 5 estrellas

Decepcionante

0 por 2. Recibió esta máquina para la Navidad 2023. Se filtró una gran cantidad de agua en la bandeja cuando se usó la válvula de vapor. Nespresso estuvo de acuerdo en que era defectuoso. Hoy recibió una máquina de reemplazo y después de configurar, enjuagar y sincronizar con la aplicación, hizo una bebida solo para que el agua inundara la bandeja, goteando una vez más desde el fondo. Muy decepcionado. Gracias a Dios he guardado mi Vertuo original. Retrocede, viene.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos complace ver que pudo hablar con un experto en máquinas y recibir información sobre la vida útil del soporte de solución de problemas de máquinas que brindamos. Si alguna vez necesita ayuda con cualquier máquina Nespresso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. ¡Gracias!

12 ago 2023
TLady
reseña con 5 de 5 estrellas

Amor Vertigo Creatista

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Me encanta el Vertuo Creatisa! Estoy muy contento con mi decisión de gastar el dinero en esta máquina. ¡El espumador/vaporizador de leche integrado vale la pena! He hecho principalmente macchiato de caramelo y también he hecho lattes de vainilla y coco hoy. Lo recomiendo encarecidamente si te gustan los cafés a base de leche.

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22 ene 2024
Davey
reseña con 5 de 5 estrellas

Realmente gran máquina

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Realmente gran máquina. El mejor espumador de uso doméstico mezclado con la cafetera Vertuo y excelentes cafés y bebidas de café disponibles rápidamente. El único deseo es que sea capaz de producir agua caliente como la línea original de la máquina profesional.

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24 may 2023
TKP TX1
reseña con 5 de 5 estrellas

Hermoso, bien pensado, delicioso café!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Hemos usado nuestro Vertuo Creatist durante una semana. ¡Nos encanta! La máquina es hermosa y hace el café más delicioso. Hemos tenido máquinas Nespresso y sentido café 2010. Este es, con mucho, el mejor del grupo. También es mucho más silencioso que las otras máquinas que hemos tenido. Nos encanta cómo el espumante está unido a la máquina y es tan fácil hacer un blanco plano!! Igual que las cafeterías que visitamos. ¡Nos encanta! ¡Consíguelo, no te arrepentirás!

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7 feb 2024
K and A
reseña con 1 de 5 estrellas

Fugas de agua en todo el mostrador

Fugas de agua por todo el mostrador. He entrado en la cocina a veces y hay una cantidad bastante grande de agua debajo de la máquina sin razón aparente. Además, es muy quisquilloso y se equivocará en cualquier momento mientras hace cualquier tarea que le pidas.

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Gracias por enviarnos tu modificación. Todas las máquinas vienen con una garantía de un año y una vida útil de asistencia para la solución de problemas. Si alguna vez necesita ayuda con cualquier máquina Nespresso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. ¡Gracias!