Gracias por su opinión sobre los auriculares QC Ultra. Es genial escuchar que quedó impresionado por la calidad del sonido, pero es decepcionante saber que tuvo problemas con la pérdida de conexión a su teléfono / la aplicación. Es importante mantener dentro de 33 pies / 10 M del teléfono, para asegurarse de que tiene una buena conexión fuerte, pero tenga en cuenta que los objetos cercanos pueden causar interferencias que pueden ser un obstáculo. Si estás cerca del teléfono pero todavía estás experimentando desconexiones, te sugiero un restablecimiento, luego un nuevo emparejamiento. (instrucciones de reinicio: https://www.bose.co.uk/engb/support/articles/HC2563/productCodes/QCUE-HEADPHONEIN/article.html) ¿Todavía necesita ayuda? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo: https://bose.life/3ET4mCs Jeff - Atención al cliente

Hola Carlos, Gracias por enviarnos tu opinión, estamos encantados de que estés disfrutando del gran sonido de Bose. Estaremos encantados de ayudarte con el ajuste de tus auriculares, puedes encontrar nuestra guía de ajuste aquí - https://Bose.life/3UIOdHT También tenemos auriculares de tamaño alternativo disponibles que puedes obtener comunicándote con tu equipo local de soporte de productos de Bose a través de https://Bose.life/4aq4iYE Tegan - Atención al cliente

Hola, me alegra saber que disfruta de la calidad de sonido de los auriculares QuietComfort Ultra, tenemos muchas sugerencias de solución de problemas que pueden ayudar con la conectividad Bluetooth que se encuentra en nuestro sitio web de soporte: https://bose.life/3WjTnuz. Si necesita asistencia adicional, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte técnico, que estará encantado de ayudarle. Puede encontrar su información de contacto aquí: bose.life/3rykPZR. Liam - Atención al cliente.