Hola Jerry, me alegra saber que está disfrutando de la calidad de sonido de los auriculares QC ultra, si la conexión falla, tenemos pasos de solución de problemas que pueden ayudar: https://bose.life/3UdVqQ. Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico, que estará encantado de ayudarle. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: https://bose.life/3rykPZR. Liam - Atención al cliente

Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de escuchar que eres un fan del sonido de bose, al igual que reiniciar un teléfono inteligente, es posible que debas reiniciar tu producto en ocasiones para corregir problemas menores. Aquí hay algunas cosas para probar: https://www.bose.co.uk/engb/support/articles/HC2495/productCodes/QCUE-HEADPHONEIN/article.html Alternativamente, comuníquese con nuestro equipo de soporte de redes sociales para obtener más ayuda -Jolie - Atención al cliente.