Gracias por tu comentario. Lamentamos el problema que ha encontrado con sus auriculares bose Ultra. Los auriculares Ultra tienen la función multipunto Bluetooth que les permite conectarse a dos dispositivos de origen al mismo tiempo. Esta es una actualización reciente a partir de julio de 2024, así que asegúrese de configurar sus auriculares con la aplicación bose para recibir actualizaciones de software. Alternativamente, visite nuestra página de soporte aquí: https://www.bose.co.uk/esgb/support/articles/HC1283/productCodes/QCUE-HEADPHONEIN/article.html

Hola Steve, lamento escuchar sobre el problema que enfrentas con tus audífonos QuietComfort Ultra. Nos encantaría saber más sobre esto, así que no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte: https://global.bose.com/esus/index.html

Gracias por tu comentario. Nos complace saber que ha disfrutado de la calidad del sonido. Los auriculares Bose QuietComfort Ultra utilizan tecnologías de reducción de ruido pasivas y activas. La reducción pasiva del ruido es similar a cuando usas tapones para los oídos; hay un bloqueo físico que impide que un poco de sonido entre en tu oído. Le invitamos a visitar nuestra página de soporte para algunos pasos de solución de problemas aquí: https://www.bose.co.uk/engb/support/articles/HC741/productCodes/QCUE-HEADPHONEIN/article.html Alternativamente, comuníquese con nuestro equipo de soporte de redes sociales para obtener más ayuda. Saludos -Jolie - Atención al cliente