¡Hola Dave, lamento escuchar que no estás completamente contento con tus auriculares QuietComfort Ultra! Asegúrate de que estás en modo "Silencio" e intenta desactivar "ActiveSense" dentro de la aplicación Bose Music. Esto le dará la experiencia completa de cancelación de ruido. Saludos cordiales Fiona M. - Atención al cliente

Gracias por tu comentario. Lamentamos el problema que ha encontrado con sus auriculares bose Ultra. Los auriculares Ultra tienen la función multipunto Bluetooth que les permite conectarse a dos dispositivos de origen al mismo tiempo. Esta es una actualización reciente a partir de julio de 2024, así que asegúrese de configurar sus auriculares con la aplicación bose para recibir actualizaciones de software. Alternativamente, visite nuestra página de soporte aquí: https://www.bose.co.uk/esgb/support/articles/HC1283/productCodes/QCUE-HEADPHONEIN/article.html

Hola, lamento saber que no te impresionó la función de cancelación de ruido. bose se enorgullece de la investigación pionera que se dedica a hacer audífonos / audífonos activos de reducción de ruido, por lo que me gustaría explorar qué aspectos te hicieron encontrarlos ineficaces. Primero, sugiero que compruebes que estás usando las puntas de tamaño y las bandas de estabilidad correctas. Un ajuste inadecuado reduce el sello que añade un nivel de reducción pasiva, a continuación, los cogollos tienen diferentes modos, algunos de los cuales están diseñados para permitir el sonido a través de los micrófonos. Desea asegurarse de que los cogollos estén en modo silencioso para obtener la experiencia completa de cancelación de ruido. ¿Sigues teniendo problemas? Póngase en contacto a través de https://bose.life/3ET4mCs. Estaremos encantados de ayudarle. Jeff - Atención al cliente