Gracias por tu comentario. Nos complace saber que ha disfrutado de la calidad del sonido. Los auriculares Bose QuietComfort Ultra utilizan tecnologías de reducción de ruido pasivas y activas. La reducción pasiva del ruido es similar a cuando usas tapones para los oídos; hay un bloqueo físico que impide que un poco de sonido entre en tu oído. Le invitamos a visitar nuestra página de soporte para algunos pasos de solución de problemas aquí: https://www.bose.co.uk/engb/support/articles/HC741/productCodes/QCUE-HEADPHONEIN/article.html Alternativamente, comuníquese con nuestro equipo de soporte de redes sociales para obtener más ayuda. Saludos -Jolie - Atención al cliente

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamento saber que estás experimentando problemas de conectividad al azar con ellos. Para restablecer completamente la conexión entre los auriculares y su teléfono inteligente, le sugiero que siga estos pasos: https://bose.life/qcufr Si necesita más ayuda, siempre puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte: https://bose.life/3rykPZR Saludos, Lau - Customer Support