¡Hola, me alegra saber que estás disfrutando del sonido de tu altavoz portátil inteligente! Si no está satisfecho con algunas de las funciones de la aplicación Bose Music, o si ciertos comandos de Alexa / Google Assistant no funcionan en su ubicación, le sugiero que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. En primer lugar, elija su país de residencia aquí: https://Bose.life/3STWKWZ A continuación, puede desplazarse hasta la sección "Contáctenos", para ver las diferentes formas de ponerse en contacto con nosotros. Vamos a diagnosticar los problemas que está teniendo, y vamos a ver qué soluciones podemos proporcionar. ¡Esperamos escuchar de usted! Fiona M. - Bose Service

Hola. Gracias por tu comentario. Lamento saber que no pudo usar Alexa con su altavoz. Tiene que estar conectado a Internet y tiene que usar la aplicación Bose Music. Para conocer los pasos sobre cómo configurar un asistente de voz, consulte este video, https://www.youtube.com/watch?vNak87tTNyPE. Si necesita más ayuda en el futuro, comuníquese con nosotros aquí, https://Bose.life/3BgUIU. Nos encantaría ayudar. - Marvin.

Hola Donna, espero que estés disfrutando del sonido de tu altavoz portátil! ¿Tienes dificultades para conectarte a través de Bluetooth o Wi-Fi con la aplicación Bose Music? Para problemas de conexión Bluetooth, siga los pasos en https://Bose.life/39hMfKw, pero para problemas de Wi-Fi siga las instrucciones en https://Bose.life/3OgW8ab. Si el problema persiste, comuníquese con nosotros en https://Bose.life/38Q1vZs, ¡y estaremos encantados de ayudarlo aún más! Gracias, Sam - Atención al cliente