Estimado Martin Carranza, lamentamos saber que este teniendo dificultades para usar su impresora multifuncional Epson L3251, por lo que nos hubiera gustado tener mayor detalle del inconveniente que nos menciona. Le informamos que Epson proporciona en la pág. 166 del manual del usuario del producto información útil que puede ayudar a solucionar el problema que está presentando con su producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.