Estimado oztreme winterstone, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora multifuncional Epson L3251. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega a nuestros distribuidores autorizados, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Asimismo, comentarle que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, si alguna vez necesita asistencia no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola Isap08m; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a lentitud en las impresiones, le comentamos que la velocidad de impresión puede variar dependiendo del tipo de archivo, complejidad del mismo, ajustes en el driver y tipo de papel; le sugerimos modificar los ajustes en el driver según corresponda, y utilice siempre papeles compatibles con su equipo. Vea como modificar los driver en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 52, para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 2; De lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas, Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Samuel López, lamentamos saber que no haya tenido una buena experiencia con nuestro equipo de soporte Epson, por lo que, nos encargaremos de enviar sus comentarios al departamento de Epson correspondiente. Por otro lado, nos hubiera gustado tener detalles del problema de funcionamiento del escáner de su impresora multifuncional Epson L3251. Le informamos que nuestros productos han sido sometidos a controles de calidad antes de su entrega, por lo que garantizamos el buen funcionamiento del producto adquirido y de sus partes integrantes. Asimismo, Epson proporciona en el manual del usuario del producto información útil que puede ayudar a identificar y solucionar el problema que está presentando el escáner de su equipo, ver pág. 204 https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si esto no ayuda, puede derivar su equipo con cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el más cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ67302. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario local: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.