Hola Concha Gonzalez V; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; lamenamos saber que ha tenido dificultades debido a manchas en las impresiones, le sugerimos utilizar papel en buen estado y de buena calidad en caso use papel reciclado o haga impresiones a doble cara, si el papel no está en buenas condiciones o no soporta carga de tinta correctamente puede doblar las eaquinas generando manchas; Para corregir las manchas puede limpiar el recorrido del papel vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 156, para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas. Atentamente Rick. -El equipo de Epson.

Hola Carlos Vargas; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251, lamentamos saber que no está del todo satisfecho con el modelo elegido; Le comentamos que la calidad de impresión puede variar dependiendo del tipo de archivo, complejidad el mismo, ajustes en el driver e incluso el tipo de papel; Para mayor informacion revise las soluciones propuestas en el manual de usuario en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 165; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; de lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas. Atentamrnte Rick. - El equipo de Epson.

Hola Rosita castro; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L3251; Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a rayas en las impresiones, le sugerimos iniciar con un test de inyectores para verificar si el equipo requiere limpiezas de cabezales y que nivel de limpieza ejecutar, vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf página 146; para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al Bogotá 592-2200 / Otras ciudades 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas. Atentamente Rick.- El equipo de Epson.

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