Estimado David Hernández, gracias por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L6270. Le informamos que dentro de la caja junto con el equipo, Epson incluye 4 botellas de tintas (cian, magenta, amarillo y negro) para la inicialización del producto. Sugerimos reportar este inconveniente con el distribuidor o tienda a fin de que puedan atender su caso. De presentar algún inconveniente o requerir asistencia con su impresora, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Blodia07, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con su impresora Epson L6270, lo cual no es común en nuestras impresoras Epson, garantizamos completamente el soporte y la calidad de todos nuestros productos. Sabemos lo importante que es su impresora Epson para Ud. por lo que, nos gustaría asegurarnos de que sea completamente funcional, por favor derive el equipo con cualquiera de nuestros centros de servicios técnicos autorizados para que pueda ser revisado, puede ingresar al siguiente enlace para ubicar el más cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ61301. Por otro lado, comentarle que su impresora incluye soporte técnico gratuito durante la vida útil de su producto, de tener alguna duda o posteriormente necesita asistencia, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Mariana A, gracias por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L6270. Es probable que se necesite realizar algunos ajustes de calidad de impresión en el software de la impresora de tal manera que le permita obtener la calidad deseada en sus impresiones, asimismo, para obtener mejores resultados se recomienda utilizar papel Epson original o papel que cumpla con las especificaciones del producto, tener en cuenta que otras marcas de papel pueden no ser compatibles, incluso si se describen como compatibles es probable que no absorban adecuadamente la tinta original Epson afectando a la calidad de las impresiones. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 88, 257) instrucciones detalladas sobre los ajustes mencionados, factores que afectan a la calidad de la impresión, recomendaciones y soluciones, papeles Epson compatibles, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su producto, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.