Hola Katherine R; Gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L6270; lamentamos escuchar que ha tenido dificultades de impresiones pausadas y mensajes sobre la tinta; Las pausas en las impresiones pueden ser posiblemente por conectividad de red o a nivel de windows; Sugerimos probar como funciona el equipo haciendo copias y corrija su red o windows de ser el caso; Respecto a los mensajes de tinta hay 2 tipos, "reiniciar niveles" y un mensaje en el cual el equipo le sugiere "revisar periódicamente los niveles de tinta" para evitar daños en el equipo, pero es solo un mensaje preventivo, SI le pide reiniciar los niveles de tinta, solo siga las indicaciones en pantalla; Tome en cuenta que su equipo tiene soporte técnico gratuito durante toda su vida útil, en caso necesite mayor asistencia llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Milena Rivera; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L6270; Lamentamos escuchar que ha tenido dificultades al insertar las hojas en el alimentador automático de documentos (ADF); Le informamos que si el tamaño de los documentos son Carta,A4 o Legal, no es no es necesario que recorte los bordes, solo debe ajustar las guías para ampliar el espacio y luego ajustar nuevamente al tamaño correcto. Le sugerimos revisar el siguiente enlace en el cual encontrará la capacidad de carga del ADF y como usar las guías de papel; https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf página 77; cagar documentos en el ADF página 74; En caso necesite mayor asistencia por favor llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. atentamente Rick. - El equipo de Epson.