Estimada Esmeralda Hernández, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con el alimentador automático de documentos de su impresora Epson L6270. Para evitar inconvenientes con el alimentador automático (ADF) se recomienda comprobar que el tamaño, el peso y el número de originales sean compatibles, que no se encuentren arrugados, enrollados o doblados, que no contengan agujeros, grapas, cinta adhesiva u otros materiales que pudieran obstruirse y dañar el equipo. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 75, 78) información detallada de las especificaciones de documentos originales para el alimentador automático de documentos, recomendaciones y soluciones, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf, si el inconveniente persiste derive el equipo con cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados a fin de determinar la causa del problema y brindar una solución adecuada, puede ingresar al siguiente enlace para ubicar el más cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ61301. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestra área de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado lunpolo204, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L6270 y lamentamos saber que este teniendo inconvenientes en sus impresiones, lo cual no es común en nuestras impresoras Epson, respaldamos completamente nuestros productos y nuestra función primordial consiste entregar productos de alta calidad y con la última tecnología. Es posible realizar ciertos ajustes de calidad de impresión mediante el software o panel del equipo que ayuden a solucionar este inconveniente. Puede copiar y pegar el siguiente enlace https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf para acceder al manual del usuario (págs. 188, 256) y obtener instrucciones detalladas sobre los ajustes mencionados, soluciones relacionadas con la calidad de impresión, entre otros. Si necesita asistencia o tiene alguna pregunta adicional, su producto incluye soporte técnico gratuito de por vida y nuestro equipo de soporte avanzado estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 o 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 18:00 p. m., sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.