Estimado Juan Reyes, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora Epson L6270. Le comentamos que los tiempos de impresión y escaneo reales varían según factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página; si el documento es más complejo (gran tamaño, contiene imágenes) con mayor resolución y alta calidad se tornará más pesado y lento la impresión, otro factor que influye es el tipo de conexión USB o mediante red (ethernet o Wifi) el cual puede presentar pequeñas fluctuaciones haciendo mucho más lento el proceso de impresión y escaneo de sus archivos. Reducir la resolución de los archivos, aumentar la velocidad del procesador del computador, contar con una red estable son alternativas que serían de gran ayuda. Puede copiar y pegar el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf para ingresar al manual del usuario (págs. 249, 265) y obtener mayor información sobre los factores que pueden afectar a la velocidad de impresión/escaneo y soluciones, recomendaciones de uso del producto en un entorno de red, configuración de software, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson que se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 18 p. m., sábados de 8 a. m. a 13 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson