Estimado jcvazquezab, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L6270. Por favor revise si el equipo internamente tiene algún objeto extraño o papel obstruido que pueda estar generando la alerta en la impresora. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación, si es posible levante la unidad del escáner con las dos manos hasta que se trabe en su lugar (No toque ninguna de las piezas salientes en el interior del producto. De lo contrario, podría causar un mal funcionamiento). Si esto no soluciona el problema, puede ingresar el equipo a cualquiera de nuestros centros técnicos autorizados para que pueda ser revisado, ingrese al siguiente enlace para ubicar el mas cercano a su localidad https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ61301. Si tiene alguna duda o requiere asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson

Estimado Fabrizio, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecho con su impresora multifuncional Epson L6270. Le informamos que el equipo no ha sido diseñado con el sistema de escaneo automático de doble cara, motivo por el cual no se ha implementado esta opción en su software. Si bien el modelo L6270 no ha sido diseñado con el sistema de escaneo dúplex, Epson se ha enfocado en cada componente esencial del producto, mejorando sus características principales y diseñándolas para brindar confiabilidad y rendimiento, teniendo claro que nuestro objetivo primordial es ofrecer un producto de calidad. Asimismo, Epson ofrece un amplio rango de impresoras multifuncionales y escáneres que cubren todas las necesidades como el que requiere, para obtener mayor información lo invitamos a visitar a nuestra web oficial https://www.epson.com.mx o directamente al siguiente enlace https://epson.com.mx/escaneres . Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola FMerino; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L6270, lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo, de acuerdo al tipo de error le sugerimos llamar a nuestro Soporte Técnico Avanzado para que nuestros especialistas le indiquen el procedimiento a seguir, llame al 418-0210 / Provincias: 0800-10126 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Deska; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L6270, Lamentamos saber que no está satisfecho con el modelo elegido, le comentamos que los equipos van dirigidos a cubrir requerimientos de impresión y escaneo de acuerdo a la línea de producto, las cuales tienen las funciones descritas en su ficha web las mismas que están disponibles en nuestro sitio oficial, o puede verlo en el siguiente enlace: https://mediaserver.goepson.com/ImConvServlet/imconv/b519321ce0533b991e15798dfa3ab15c5c14253d/original?assetDescr=Especificaciones-EcoTank-L6270-v2.pdf Epson cuenta con las funciones descritas en la línea Workforce, puede ver las funciones en el siguiente enlace: https://epson.com.pe/Soporte/Impresoras/sh/s1 Para mayor información, lame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 418-0210 / Provincias: 0800-10126 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas Atentamente Rick. - El equipo de epson.