Si no recuerdas tu contraseña al iniciar sesión, sigue estos pasos para recuperarla:
1. Ingresa tu correo electrónico o número de teléfono en la pantalla de inicio de sesión y haz click en continuar.
2. En el siguiente paso debajo del campo “Contraseña” selecciona “Olvide mi contraseña”.
3. Se enviará un código de verificación a tu correo electrónico para confirmar tu identidad.
4. Ingresa el código y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.
Requisitos para tu nueva contraseña:
- Debe tener entre 7 y 100 caracteres.
- No puede ser una contraseña que hayas usado anteriormente.
- Te recomendamos incluir mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales
- Evita usar datos personales, como tu nombre, teléfono o fecha de nacimiento.
¿Quieres cambiar tu contraseña estand dentro de tu cuenta?
- Ve a Cuenta > Administrar cuenta > Información personal.
- Selecciona “Editar contraseña”
- Ingresa tu contraseña actual y luego escribe la nueva, asegurándote de cumplir con los parámetros de seguridad.
- Guarda los cambios y tu contraseña se actualizará de inmediato.
Sugerencia: Usa un administrador de contraseñas para recordarlas de forma segura y evitar bloqueos a futuro.