Hola, soy Kelly con Dyson. Lamentamos que no hayas tenido una mejor experiencia con tu plancha Corrale. El enderezador CorraleTM utiliza cuatro piezas clave de tecnología. Las placas flexibles proporcionan la cantidad justa de flexibilidad para recoger y adaptarse al cabello, y también proporcionan la tensión necesaria para el peinado. El sistema de calefacción inteligente suministra el calor requerido a las placas. El control de calor inteligente regula la temperatura de las placas 100 veces por segundo para asegurarse de que nunca excedan la temperatura elegida. Y finalmente, una batería de iones de litio de 4 celdas permite un estilo mejorado con versatilidad sin cables. Nos alegra que hayas podido devolver tu Dyson para obtener un reembolso. Si hay algo más con lo que podamos ayudarlo, no dude en comunicarse con nosotros directamente por correo electrónico en askdysonUS@dyson.com. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente

Hola Laura, soy Kelly con Dyson. Lamentamos leer su reseña del enderezador Dyson CorraleTM y ver que no está teniendo una experiencia de 5 estrellas con este producto. El enderezador CorraleTM utiliza cuatro piezas clave de tecnología. Las placas flexibles proporcionan la cantidad justa de flexibilidad para recoger y adaptarse al cabello, y también proporcionan la tensión necesaria para el peinado. El sistema de calefacción inteligente suministra el calor requerido a las placas. El control de calor inteligente regula la temperatura de las placas 100 veces por segundo para asegurarse de que nunca excedan la temperatura elegida. Y finalmente, una batería de iones de litio de 4 celdas permite un estilo mejorado con versatilidad sin cables. El enderezador Dyson CorraleTM es un enderezador sin cables que proporciona el mismo rendimiento térmico que los productos con cables, pero con versatilidad sin cables. Proporciona hasta 30 minutos de estilo3 sin cables y se recarga completamente en solo 70 minutos. También puede extender su tiempo de ejecución conectando el cable de carga magnético 360o para su uso en modo de carga híbrida en caso de que necesite más tiempo. Además, mientras se usa para ayudar a prolongar la vida útil de la batería, recomendamos colocar la plancha de nuevo en el muelle, entre las secciones de peinado de tu cabello. Lamentamos que este producto no te haya dejado el cabello tan plano como quisieras. Valoraremos la oportunidad de asegurarnos de que tu Dyson esté funcionando según lo diseñado, o de abordar cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Siéntase libre de enviar un correo electrónico a askdysonUS@dyson.com, estamos encantados de brindarle apoyo. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente

Hola Mackenzie, este es Kelly con Dyson. Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Nos descorazona saber que no está cargando como se pretendía, y que no está obteniendo la experiencia de calidad completa de su dispositivo. Ofrecemos una garantía de dos años en el Corrale, y estaríamos más que felices de ayudar a hacer esto bien para usted. Póngase en contacto con nuestro equipo de garantía en askdysonUSdyson.com para obtener ayuda. Mis mejores deseos, Kelly Dyson Atención al cliente