Gracias por el feedback, Shelly. Usamos carmín en algunos productos labiales de Burt's Bees porque es una alternativa natural a los colorantes sintéticos, que pueden derivarse de combustibles fósiles no renovables. El carmín es un extracto natural que se ha utilizado desde los tiempos del Antiguo Egipto por su pigmento rojo. Proporciona el mejor pigmento rojo posible de forma natural y se utiliza en toda la industria en alimentos y cosméticos. Siempre estamos explorando nuevos pigmentos con los proveedores, pero no hemos encontrado ninguno que imiten el tono / sombra del carmín o que puedan permanecer estables en una fórmula anhidra (sin agua). Nuestros productos de color de labios están hechos de aceites naturales, ceras y mantequillas, por lo que los pigmentos deben ser solubles en aceite o dispersables en aceite. Por ejemplo, los pigmentos a base de vegetales como el jugo de betabel son solubles en agua. Se están realizando desarrollos en el procesamiento de estos pigmentos para que puedan funcionar bien en fórmulas y los estamos siguiendo de cerca. Además, las regulaciones globales actuales no reconocen uniformemente los pigmentos a base de vegetales como un colorante cosmético aceptable. La consideración regulatoria de estos pigmentos probablemente seguirá un progreso suficiente en su desarrollo para su uso en cosméticos. Si desea evitar el Carmine, puede leer la lista de ingredientes en el empaque del producto o en las páginas de productos de nuestro sitio web. Carmine está claramente listado como un ingrediente y lo encontrará en algunos de nuestros productos para el cuidado de los labios, color de labios y cosméticos. En el futuro, por favor llámenos al 800-849-7112 para que podamos recoger desde aquí. Asegúrese de tener este número de referencia cerca cuando llame al: 180612-000416. Pronto sabremos de usted.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya causado nuestra decisión de suspender Honeysuckle Tinted Lip Balm. Ciertamente no queremos quitarte un producto que te encanta. Aunque un número significativo de consumidores disfrutaron de ella como lo hizo, en base a algunos factores, hemos decidido suspender este producto. No tenemos planes de volver a introducir el producto en este momento. Tenga la seguridad de que sus comentarios y cualquier otro que hayamos recibido se compartirán con el equipo. En algunos casos, hemos traído productos descontinuados debido a comentarios como el suyo. Por lo tanto, gracias por tomarse el tiempo para comunicarse con nosotros y compartir sus valiosos comentarios. Estamos guardando sus comentarios bajo el número de referencia: 180813-000756. ¡Lo apreciamos!