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Walmart
Opiniones y calificaciones de clientes para
Smart Lock Google Nest x Yale, de gamuza negra, a prueba de manipulaciones
4.8 de 5 estrellas
estrellas1,413 calificaciones1,413 opiniones
  1. 5 estrellas87% (1,233)
  2. 4 estrellas10% (135)
  3. 3 estrellas2% (24)
  4. 2 estrellas1% (9)
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Mostrando 341-350 de 1,413 opiniones
21 sep 2018
Cliente de Walmart
reseña con 5 de 5 estrellas

Es un excelente producto, especialmente por la función de acceso remoto. Me encanta y es más fácil de usar para mis hijos. De hecho, ellos fueron la razón por la que compré este candado desde el principio. Me encantan los mejores productos, creo que van a traer un cambio tremendo en la forma en que funcionan la vida y la seguridad.

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29 mar 2019
Czarter
reseña con 4 de 5 estrellas

Me gusta mucho, pero...

Disfruto de este candado, sin embargo, recientemente nos causó pánico. Mientras estábamos en el trabajo recibimos una notificación de que la candado estaba desbloqueada y que estaba teniendo problemas para cerrarse, decía que estaba bloqueada... No había nadie en casa, así que estábamos en pánico pensando que alguien había entrado por la casa. Cuando estuvimos en casa, todo estuvo bien. Pero aún así fue una experiencia estresante.

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26 oct 2019
Sandyd9
reseña con 5 de 5 estrellas

Me encanta el candado nest yale

No fue difícil de instalar. Tuve que perforar mi agujero original, pero no fue un problema. La instalación es fácil. Me gusta el aspecto del dispositivo. Soy viudo y ahora mis dos hijos adultos tienen sus propios códigos para recibir en caso de emergencia. Lo único que puedo sugerir es la tapa de la batería. Podría cambiar a tal vez metal. Pisé el mío por accidente y rompí el broche de la tapa. Esa es la única desventaja.

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21 jul 2020
CET_GUY27
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelente hardware, buen software

El hardware se ve muy bien y funciona perfectamente. La aplicación es limpia, fácil de usar y parece estar bien diseñada. Todo fue fácil de instalar. El único problema menor es que la función de la aplicación que te recuerda cerrar la puerta cuando sales y proporciona una notificación rápida para desbloquear cuando regresas a casa no es muy confiable.

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8 may 2019
MoniqueAV
reseña con 5 de 5 estrellas

Me encanta; ¡tienes que probarlo!

Excelente nuevo candado con pantalla táctil. Me encanta no tener que llevar mis llaves cuando salgo a correr por la noche. Espero comprar otro para mi puerta de seguridad. También me alegra tenerlo en una sola aplicación con mi termostato y la cámara del timbre. Imprescindible para una casa de nest.

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9 feb 2019
Cliente de Walmart
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelente candado inteligente

Hice mucha investigación antes de decidirme por este candado, ya que hay muchos productos para elegir en esta categoría. Positivos: WiFi, fácil de instalar, compacto, se pueden crear códigos de acceso temporales para invitados, con un solo toque se cierra, se abre usando el código o la aplicación. Negativos: el cerrojo no es de buena calidad, es difícil de conectar a WiFi y la tecnología es deficiente.

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19 dic 2021
Tom B
reseña con 2 de 5 estrellas

Excelente candado... cuando está conectada.

Leí sobre problemas de conexión en las reseñas antes de comprarlo, pero no fue hasta que realmente lo tuve que me di cuenta de lo grave que es el problema. Tengo una red de malla GOOGLE y este candado no puede mantenerse conectado. Después de pasar bastante tiempo buscando respuestas en Google, descubrí por qué. Este seguro, por alguna razón, no me gustan las redes de doble banda que usan un solo SSID. Fue muy frustrante no haber encontrado este problema ni siquiera a través de Google, sino en foros donde las personas intentaban resolver el problema por sí mismas. Así que NO compre este candado si va a conectarse a través de una red de malla de doble banda con un solo SSID. Cuando está funcionando, este candado es excelente. Desbloqueo remoto, códigos temporales, un registro completo de los códigos utilizados. Es la razón principal por la que compré la candado. Lamentablemente, no funciona con mi configuración actual de internet. El hecho de que esté tratando de conectarlo con otro producto de Google hace que el problema sea aún más frustrante.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Tom B, gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos escuchar sobre el problema de conectividad que está teniendo con su Nest x Yale Lock. Tu Nest x Yale Lock no se puede conectar directamente al Wi-Fi. Se conecta a través de la conectividad Thread a otro dispositivo llamado router de borde que se conecta a tu red Wi-Fi. Nest Connect, Nest Guard y Nest Hub Max pueden funcionar como un router de borde. El primer paso es asegurarse de que su router de borde esté dentro del alcance (línea de visión directa de -50 pies) del router Nest x Yale Lock y Wi-Fi. Este rango podría ser más corto si existen posibles fuentes de interferencia, ya sea física (espesor y tipo de paredes, espejos, ventanas, etc.) y señales competidoras (otros dispositivos inalámbricos, monitores para bebé, microondas, etc.) Puedes reiniciar los dispositivos (Nest x Yale Lock, border router, Wi-Fi router) y acercarlos si necesitas establecer una conexión. Si sigues teniendo el mismo problema, podemos realizar un restablecimiento de fábrica tanto en el Nest x Yale Lock como en el router de borde. Así es como: https://support.google.com/googlenest/answer/9218474 Por favor, no dude en contactarnos a través de nuestra página de soporte aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

18 sep 2018
tcsgager
reseña con 4 de 5 estrellas

Excelente, candado fácil de usar

El candado Nest x Yale funciona muy bien. Fue tan fácil de instalar como un cerrojo normal. Me gusta especialmente la función de bloqueo de un solo botón; no es necesario ajustar la llave ni el teléfono. La aplicación Nest funciona rápido (relativamente) con el seguro a largas distancias. Me gusta el desbloqueo automático de la conectividad bluetooth de otras cerraduras, pero nunca funcionaron de manera constante.

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15 jul 2020
DGZ.
reseña con 5 de 5 estrellas

Cumple con las expectativas

Leí mucho sobre el uso antes de comprar y he estado muy satisfecho con el candado. Fue fácil de instalar y ya no nos preguntamos si hemos cerrado la puerta después de habernos ido. La función de notificación que me pregunta si quiero cerrar la puerta porque nos hemos ido también es excelente.

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20 nov 2021
Jeff K
reseña con 3 de 5 estrellas

No estoy seguro de qué tiene de especial

Hace su función, pero sería mucho mejor si se abriera cuando llegara a casa. O incluso para encenderlo cuando me acerqué, así no tuve que tocar un botón, ingresar el código y luego marcar la casilla de verificación. Parece que se necesitan muchos pasos para abrir una puerta. Sin embargo, lo entiendo: problemas del primer mundo.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Jeff K, es genial recibir tus comentarios y nos alegra que tu Nest x Yale Lock cumpla con su función. Hay tres formas básicas de bloquear y desbloquear tu puerta: usando la aplicación Nest en tu teléfono, usando el teclado instalado en tu puerta y usando el tradicional giro de pulgar dentro de tu hogar. Cuando uses la aplicación Nest para desbloquear tu puerta, tendrás que tocar y mantener presionado el botón grande de bloqueo hasta que el anillo azul desaparezca y diga Desbloquear, lo cual toma aproximadamente un segundo. Luego dirá Last unlocked by you. Tomamos en serio sus comentarios, ya que siempre buscamos maneras de mejorar nuestros productos y servicios. Para cualquier inquietud que desee que atendamos, no dude en hacérnoslo saber en cualquier momento aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp