Hola Mickey Papelería; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L6270; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la detección de hojas por ADF; le comentamos que el ADF tiene especificaciones de papel las cuales puede revisar en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf página 78. Asimismo tambien recomendamos verificar la correcta carga de los documentos en la página 75; para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1 de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas. Atentamrente Rick. - El equipo de epson

Hola Gloria N; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L6270, lamentamos saber que ha tenido dificultades con la conexión WiFi, le comentamos que la estabiidad de la conexión depende mayormente de su entorno de red; le sugerimos imprimir la hoja de estado de la red para identidiciar algunas dificultades, tome en cuenta que la señal inalámbrica puede verse afectada por interferencias de otros aparatos dependiendo de la ubicación de su router, asi como colisiones con redes vecinas; para ver como imprimir la hoja de estado revise el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf página 45, para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimada Evolia, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L6270. Le informamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos producto de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, temperaturas extremas o cualquier otro motivo no considerados como falla del equipo. Para corregirlo deberá ajustar la calidad de impresión, previamente imprima el patrón de prueba de los inyectores del cabezal de la impresora, siga las indicaciones de la pág. 189 del manual del usuario L6270. Si esto no ayuda se sugiere seguir las recomendaciones y soluciones de la pág. 263 del manual del usuario L6270 https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, brinde a nuestra área de soporte especializado de Epson la oportunidad de ayudarla llamando al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.