Hola Sandy Rodríguez; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L6270; lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a impresiones en tono rosa; Le sugerimos imprimir un test de inyectores para verificar si tiene algún canal tapado y luego elegir entre limpieza simple o limpieza profunda para intentar corregir la dificultad. vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf página 192, en caso prefiera hablar con un especialista, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; e lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas Atentamente Rick. - El equipo de Epson

Hola Dra Guadalupe Pio; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L6270; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo comenzó a imprimir hojas y hojas; Le comentamos que lo descrito es una impresión enviada por WiFi y ha perdido parte de su información volviéndose algo cíclico manteniendo ocupada la impresora, lo recomendable para estos casos es apagar el router durante 20 segundos y luego prenderlo nuevamente e intentar imprimir con normalidad. En caso tenga dificultades o prefiera hablar con un especialista de nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimada cliente, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L6270. Le informamos que la calidad de impresión puede verse afectada por diversos motivos, producto de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, altas temperaturas, tinta no original, polvo o cualquier otro motivo lo cual no es considerado como falla del equipo. Para corregirlo se deberá realizar la limpieza y/o alineación del cabezal de impresión, si el problema es continuo puede derivar el equipo con cualquiera de nuestros centros técnicos autorizado para que pueda ser revisado https://epson.com.mx/servicelocator?productCode=SPT_C11CJ61301. Por otro lado, los tiempos totales de impresión reales varían según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, si el documento es más complejo (gran tamaño, contiene imágenes) con mayor resolución y alta calidad se tornará más pesado y lento el procedimiento de impresión, desde el tiempo que se tomará el computador para procesar la orden de impresión, hasta su recepción y ejecución en la impresora y si el producto se utiliza en red inalámbrica se deberá tener en cuenta que ciertos factores como la interferencia, el tráfico de red o una señal débil estarían dificultando la recepción de la información en la impresora. Pruebe las soluciones sugeridas de la pág. 250 del manual del usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimado Andy Catacora, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora Epson L6270, nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros productos en todos los sentidos y sus comentarios son muy importantes para nosotros. Epson se enfoca en cada componente primordial de sus productos mejorando sus características principales a fin de ofrecer un producto de calidad y al precio más accesible. Le informamos que los tiempos reales de impresión/copia pueden variar según la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página. Si el producto se utiliza en red la velocidad de impresión también dependerá de las condiciones de la red, puede probar las soluciones sugeridas en la pág. 250 del manual del usuario. Por otro lado, se recomienda ajustar la calidad de impresión en el software de la impresora de acuerdo al tipo de impresión que necesite realizar, esto hará que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo, ver pág. 88 https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte especializado se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (51 1) 418-0210 ó 0800-10126 opción 2 luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados, de 8:00 a. m. a 13:00 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.