Estimada Jessika ceron, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora multifuncional Epson L6270. Si la calidad de impresión no es buena, es muy probable que no se haya configurado los ajustes de impresión en el software de la impresora de acuerdo al tipo de impresión que necesite realizar, lo cual hace que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo, revisar pág. 257 del manual del usuario. Por otro lado, comentarle que los tiempos de impresión reales varían según los factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, si el documento es más complejo (gran tamaño, contiene imágenes) con mayor resolución y alta calidad se tornará más pesado, lento la impresión, y si el producto se utiliza en red la velocidad de impresión también dependerá de las condiciones de la red, ya que en caso de presentar fluctuaciones provocará constantes perdidas de conexión, ocasionando que la información tome más tiempo en llegar a la impresora, se sugiere seguir las recomendaciones y soluciones de la pág. 250 del manual del usuario https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Estimada Adriana Enriquez, gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su impresora multifuncional Epson L6270. Le informamos que nuestros productos son sometidos a controles de calidad antes de su entrega, garantizando el buen funcionamiento del producto adquirido. Asimismo, comentarle que los inyectores del cabezal de impresión pueden taparse por diversos motivos, producto de un atasco de papel, tiempos prolongados sin uso, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, temperaturas extremas, tinta no original, polvo o cualquier otro motivo, no considerados como fallas del equipo. Para corregirlo se deberá ajustar la calidad de impresión siguiendo las indicaciones de la pág. 189 del manual de usuario del producto https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.

Hola D Muñoz; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L6270, Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la configuración con equipos portátiles, le sugerimos instalar la impresora en una red de 2.4Ghz, en caso su router emita solo red de 5Ghz llame a su proveedor de servicio para que configure su router con ambas redes, luego podrá utilizar sus dispositivos de manera habitual; Respecto a la velocidad de impresión, esta puede variar dependiendo del tipo de archivo complejidad del mismo y configuración en el driver, le sugerimos modificar los ajustes en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf página 85; Para mayor información llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.