Estimado Andrés Montalván, lamentamos saber que este teniendo inconvenientes con el escáner de su impresora multifuncional Epson L6270, por lo que nos hubiese gustado tener detalles de los problemas que nos menciona. Para evitar inconvenientes con el sistema de alimentación de papel, atascos, detección o toma de papel se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, el papel nuevo, liso, de alta calidad, no demasiado delgado o grueso, que no se encuentre ondulado o doblado, ver pág. 244 del manual del usuario del producto. Por otro lado, para evitar inconvenientes con el alimentador automático (ADF) al momento de escanear, se deberá comprobar que los originales cumplan con las especificaciones del alimentador automático de documentos antes de cargarlos, que no estén arrugados, enrollados o doblados, la guía lateral del ADF debe encontrarse en la posición y tamaño correcto, se sugiere seguir las recomendaciones e indicaciones de las pág.75 del manual del usuario del https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60179.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestra área de soporte especializado Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.